Civitatis เป็นมาร์เก็ตเพลสด้านการท่องเที่ยวที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 โดยเชื่อมต่อลูกค้าเข้ากับกิจกรรม การท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ และทัวร์พร้อมไกด์ในจุดหมายปลายทางทั่วโลก แพลตฟอร์มภาษาสเปนของบริษัทให้บริการนักท่องเที่ยวหลายล้านคนผ่านแคตตาล็อกประสบการณ์ที่หลากหลาย ขณะที่หน้าเว็บไซต์หลายภาษาช่วยสนับสนุนการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ บริษัทดำเนินงานในจุดบรรจบระหว่างการท่องเที่ยว มาร์เก็ตเพลสออนไลน์ และบริการ B2C โดยมีรูปแบบธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า พร้อมนำเสนอโอกาสด้านอาชีพควบคู่กับข้อมูลเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรและข้อเสนอสำหรับพนักงาน
นักออกแบบการท่องเที่ยว I, กรุ๊ป B2B, ทำงานแบบไฮบริดในมาดริด
ร่วมงานกับ Civitatis ในตำแหน่งนักออกแบบการท่องเที่ยว B2B ที่มาดริด เพื่อสร้างทริปแบบกลุ่มตามความต้องการ จัดทำใบเสนอราคา และเปลี่ยนโอกาสเป็นยอดขายให้แก่เอเจนซี พาร์ตเนอร์ และนักเดินทาง บทบาทนี้ครอบคลุมการออกแบบแผนการเดินทางเฉพาะบุคคล บริการสำหรับกลุ่ม และการบริหารงานขายตั้งแต่ต้นจนจบ
รายละเอียด
- พัฒนาโอกาสทางการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับเอเจนซีท่องเที่ยว พาร์ตเนอร์ และลูกค้า
- จัดทำใบเสนอราคาโดยละเอียดสำหรับทัวร์ บริการสำหรับกลุ่มขนาดใหญ่ และทริปที่ปรับตามความต้องการ
- ออกแบบแผนการเดินทางและจัดชุดบริการของ Civitatis ให้เหมาะกับลักษณะของแต่ละกลุ่ม
- ดูแลการขายทั้ง B2B และ B2C ตั้งแต่การสอบถามเบื้องต้น การเจรจา การยืนยัน ไปจนถึงการชำระเงิน
- จัดการการเปลี่ยนแปลงหลังการขาย การยกเลิก และคำขอพิเศษ
- ดำเนินการจองผ่านเว็บไซต์ Civitatis.com และเครื่องมือภายใน
- สนับสนุนการขายหน้าร้านเมื่อบทบาทงานกำหนด
- ติดตามขั้นตอนของใบเสนอราคาที่ส่งไปแล้ว
- ตรวจสอบอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขายและระยะเวลาการแก้ไขสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรก (FTR)
- บรรลุเป้าหมายยอดขายของช่องทาง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในธุรกิจท่องเที่ยว เอเจนซีท่องเที่ยว หรือการดำเนินงานทัวร์ โดยรวมถึงงานขาย การจัดทำใบเสนอราคา หรือการบริหารกลุ่ม
- สำเร็จการศึกษาหรือผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการด้านการท่องเที่ยว การพาณิชย์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมด้านการขายหรือการเจรจาธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ Microsoft Office และ Google Workspace ได้ดี
- มีประสบการณ์ใช้ CRM และเครื่องมือจัดการหรือสนับสนุนงานเชิงพาณิชย์
- มีความรู้พื้นฐานด้านบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้ B2B
- มุ่งเน้นด้านการค้าและการเปลี่ยนเป็นยอดขายอย่างชัดเจนเมื่อติดต่อทั้งลูกค้าปลายทางและเอเจนซีท่องเที่ยว
- สามารถเจรจาและปิดการขายที่ซับซ้อนได้
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับเอเจนซี
- มีทักษะแก้ไขปัญหาได้จริงและมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 15:00 ถึง 22:00 น. และวันเสาร์ เวลา 10:00 ถึง 14:00 น.
สวัสดิการ
- เวลาทำงานยืดหยุ่น ช่วยให้คุณจัดการเวลาเริ่มงานและเลิกงานได้
- ตารางเวลาทำงานช่วงฤดูร้อนแบบย่อ
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
- มาตรการเพิ่มเติมเพื่อส่งเสริมสมดุลระหว่างงานและชีวิต
- วันลาพักร้อนประจำปี 24 วันทำงาน
- เลือกซื้อวันหยุดพักร้อนเพิ่มเติมได้ในแต่ละปี
- กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ในทีม เช่น พบปะหลังเลิกงาน การแข่งขันพาเดล ฟุตบอล ทัวร์ ปาร์ตี้ และการแข่งขันต่าง ๆ
- แผนค่าตอบแทนแบบยืดหยุ่นโดยสมัครใจ
- มีผลไม้ให้บริการที่สำนักงาน
- ร่วมสนับสนุนค่าใช้บริการฟิตเนส
- แผนพัฒนาวิชาชีพ
- การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
- ชั้นเรียนภาษาอังกฤษกับครูเจ้าของภาษา
- มีกิจกรรมมากกว่า 90,500 รายการในราคาส่วนลดพิเศษ
- สำนักงานตั้งอยู่ใจกลางมาดริดบนถนนกรานเวีย