Civitatis on vuonna 2008 perustettu matkailualan markkinapaikka, joka yhdistää asiakkaat aktiviteetteihin, retkiin ja opastettuihin kierroksiin eri puolilla maailmaa. Sen espanjankielinen alusta palvelee miljoonia matkailijoita laajan elämyksistä koostuvan valikoiman avulla, ja monikieliset sivut tukevat yhtiön kansainvälistä kasvua. Yritys toimii matkailun, verkkomarkkinapaikkojen ja kuluttajille suunnattujen palvelujen rajapinnassa. Sen toimintamalli on asiakaslähtöinen, ja uramahdollisuuksia esitellään yhdessä yrityskulttuuria ja henkilöstölle tarjottavia etuja koskevien tietojen kanssa.
Matkasuunnittelija I, B2B-ryhmät, Madrid, hybridityö
Liity Civitatisiin B2B-matkasuunnittelijaksi Madridiin suunnittelemaan räätälöityjä ryhmämatkoja, laatimaan tarjouksia ja edistämään myyntiä toimistoille, kumppaneille ja matkailijoille. Tehtävässä vastaat henkilökohtaisista matkasuunnitelmista, ryhmäpalveluista ja myynnin hallinnasta alusta loppuun.
Kuvaus
- Kehitä myyntimahdollisuuksia ja vahvista suhteita matkatoimistoihin, kumppaneihin ja asiakkaisiin
- Laadi yksityiskohtaisia tarjouksia retkistä, suurten ryhmien palveluista ja räätälöidyistä matkoista
- Suunnittele matkareittejä ja kokoa Civitatisin palveluja kunkin ryhmän profiilin mukaan
- Hallinnoi B2B- ja B2C-myyntiä ensimmäisestä yhteydenotosta neuvotteluihin, vahvistamiseen ja maksuun asti
- Käsittele myynnin jälkeisiä muutoksia, peruutuksia ja erityistoiveita
- Tee varauksia Civitatis.com-verkkosivuston ja sisäisten työkalujen kautta
- Tue myymälämyyntiä tehtävän sitä edellyttäessä
- Seuraa lähetettyjen tarjousten myyntiputkea
- Tarkastele konversioasteita ja ensimmäisen yhteydenoton ratkaisuaikoja (FTR)
- Saavuta kanavalle asetetut myyntitavoitteet
Vaatimukset
- Vähintään kolmen vuoden kokemus matkailusta, matkatoimistoista tai matkanjärjestämisestä, mukaan lukien myynti, tarjousten laatiminen tai ryhmien hallinta
- Tutkinto tai muu muodollinen koulutus matkailusta, kaupalliselta alalta, liiketaloudesta tai vastaavalta alalta
- Lisäkoulutus myynnistä tai kaupallisista neuvotteluista katsotaan eduksi
- Microsoft Officen ja Google Workspacen hyvä hallinta
- Kokemusta CRM-järjestelmistä sekä kaupallisen hallinnan tai tuen työkaluista
- B2B-laskutuksen ja laskutuskäytäntöjen perustuntemus
- Vahva kaupallinen ja konversioihin keskittyvä ote työskenneltäessä sekä loppuasiakkaiden että matkatoimistojen kanssa
- Kyky neuvotella ja viedä vaativat myynnit päätökseen
- Näyttöä vahvojen ja pitkäaikaisten kaupallisten suhteiden rakentamisesta toimistojen kanssa
- Käytännönläheiset ja tehokkaat ongelmanratkaisutaidot
- Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 15.00–22.00 ja lauantaisin klo 10.00–14.00
Edut
- Joustavat työajat, joiden ansiosta voit hallita työpäiväsi alkamis- ja päättymisaikaa
- Tiivistetty kesätyöaika
- Hybridimallinen työskentely
- Muita työ- ja yksityiselämän tasapainoa tukevia järjestelyjä
- 24 työpäivää vuosilomaa
- Mahdollisuus ostaa vuosittain lisää lomapäiviä
- Tiiminrakennustapahtumia, kuten after work -tilaisuuksia, padel-turnauksia, jalkapalloa, retkiä, juhlia ja kilpailuja
- Valinnaisia joustavan palkitsemisen suunnitelmia
- Hedelmiä toimistolla
- Kuntosalijäsenyyden yhteisrahoitus
- Ammatillisen kehittymisen suunnitelmia
- Jatkuvaa koulutusta
- Englannin tunteja äidinkielisten opettajien kanssa
- Yli 90 500 aktiviteettia huomattavalla alennuksella
- Toimisto Madridin keskustassa Gran Víalla