Civitatis هي منصة لسوق السفر تأسست عام 2008، وتربط العملاء بالأنشطة والرحلات والجولات المصحوبة بمرشدين في وجهات حول العالم. تخدم منصتها الناطقة بالإسبانية ملايين المسافرين من خلال كتالوج واسع من التجارب، بينما تدعم الصفحات متعددة اللغات توسعها الدولي. تعمل الشركة عند تقاطع السفر والأسواق الإلكترونية وخدمات التعامل مع المستهلكين، من خلال نموذج يركز على العملاء وفرص مهنية تُعرض إلى جانب معلومات عن ثقافتها ومزايا العمل لديها.
مصمم سفر أول، مجموعات B2B، مدريد بنظام هجين
انضم إلى Civitatis كمصمم سفر متخصص في رحلات B2B في مدريد، وأنشئ رحلات جماعية مخصصة، وأعد عروض الأسعار، وحوّل فرص البيع إلى مبيعات للوكالات والشركاء والمسافرين. يشمل الدور إعداد مسارات مخصصة وخدمات للمجموعات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية.
الوصف
- تطوير فرص المبيعات وتعزيز العلاقات مع وكالات السفر والشركاء والعملاء
- إعداد عروض أسعار مفصلة للجولات وخدمات المجموعات الكبيرة والرحلات المخصصة
- تصميم مسارات الرحلات وتجميع خدمات Civitatis بما يتناسب مع ملف كل مجموعة
- إدارة مبيعات B2B وB2C بدءًا من الاستفسار الأولي مرورًا بالتفاوض والتأكيد ووصولًا إلى الدفع
- التعامل مع التغييرات والإلغاءات والطلبات الخاصة بعد البيع
- إجراء الحجوزات عبر موقع Civitatis.com والأدوات الداخلية
- دعم مبيعات المتجر عند الحاجة وفقًا لمتطلبات الدور
- متابعة مسار عروض الأسعار المقدمة
- مراجعة معدلات التحويل وأوقات الحل من المرة الأولى (FTR)
- تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالقناة
المتطلبات
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في السياحة أو وكالات السفر أو تشغيل الجولات، بما في ذلك المبيعات أو إعداد عروض الأسعار أو إدارة المجموعات
- درجة علمية أو تدريب رسمي آخر في السياحة أو التجارة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
- تُعد الخبرة التدريبية الإضافية في المبيعات أو التفاوض التجاري ميزة
- إتقان Microsoft Office وGoogle Workspace
- خبرة في استخدام أنظمة CRM وأدوات الإدارة التجارية أو الدعم
- معرفة أساسية بالمحاسبة والفوترة في مجال B2B
- تركيز تجاري قوي على المبيعات والتحويل عند التعامل مع العملاء النهائيين ووكالات السفر
- القدرة على التفاوض وإغلاق المبيعات المعقدة
- قدرة مثبتة على بناء علاقات تجارية قوية ومستدامة مع الوكالات
- مهارات عملية وفعالة في حل المشكلات
- التفرغ من الاثنين إلى الجمعة من 15:00 إلى 22:00، وأيام السبت من 10:00 إلى 14:00
المزايا
- ساعات عمل مرنة تتيح لك إدارة وقت بدء العمل وانتهائه
- جدول عمل صيفي مضغوط
- نظام عمل هجين
- تدابير إضافية لتحقيق التوازن بين العمل والحياة
- 24 يومًا من الإجازة السنوية
- إمكانية شراء أيام إجازة إضافية كل عام
- فعاليات لبناء الفريق، تشمل التجمعات بعد العمل وبطولات البادل وكرة القدم والجولات والحفلات والمسابقات
- خطط اختيارية للتعويضات المرنة
- توفير الفاكهة في المكتب
- المساهمة في تمويل عضوية النادي الرياضي
- خطط للتطور المهني
- تدريب مستمر
- دروس في اللغة الإنجليزية مع مدرسين ناطقين بها أصليًا
- أكثر من 90500 نشاط متاح بخصم كبير
- يقع المكتب في وسط مدريد في شارع غران فيا