אמריקן אקספרס היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי הבנקאות, הפיננסים והתשלומים לעסקים. פעילותה כוללת כרטיסי אשראי לצרכנים, לעסקים ולחברות; שירותי תשלומים וסוחרים; חשבונות חיסכון, תעודות פיקדון והלוואות אישיות; וכן תוכניות תגמולים, תוכניות נסיעות, פתרונות תשלומים לחברות, חינוך פיננסי, שירותי אבטחה ותמיכה בחברי מועדון ובסוחרים.
אנליסט נתונים, אוטומציית מכירות לעסקים קטנים ובינוניים בארצות הברית - אמריקן אקספרס (עבודה היברידית, הודו)
אוטומציית תפעולי המכירות לעסקים קטנים ובינוניים בארצות הברית ב-American Express באמצעות פיתוח פתרונות Python ו-SQL, יישום למידת מכונה ושיפור קבלת החלטות מבוססת נתונים.
תיאור
- בניית פתרונות אוטומציה לתהליכים תפעוליים התומכים בערוצי עסקים קטנים ובינוניים בארצות הברית
- פיתוח שותפויות חוצות-ארגון בין מכירות לעסקים קטנים ובינוניים, AD, יכולות Oneforce, טכנולוגיה, ניהול בקרה ו-CEG
- שימוש ב-Python, SQL ו-Hive להכנת נתונים, למידול סטטיסטי ולכריית נתונים
- חקירת פערים בתהליכים ושיתוף פעולה בין צוותים לפתרון אתגרים תפעוליים
- פיתוח, אימות והטמעה של פתרונות אוטומטיים המצמצמים התערבות ידנית
- ניהול קבלנים ומתמחים לתמיכה בתפעול שוטף מדויק, יעיל ובזמן
- הערכת שיטות קיימות, בחינת פרקטיקות מבוססות וזיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים
דרישות
- נדרש תואר ראשון, רצוי בתחום כמותי כגון כלכלה, מימון, חשבונאות, סטטיסטיקה, בינה מלאכותית, ניתוח נתונים או הנדסה
- שליטה מתקדמת ב-Python וב-SQL, לצד ניסיון מעשי בכלים אנליטיים כגון Hive, PySpark ו-scikit-learn
- ניסיון בתכנות באמצעות SQL, SAS, Python או R, בסקריפטים של Unix וב-Excel/VBA
- ניסיון בעבודה בסביבות ביג דאטה וביישום טכניקות כריית נתונים
- ניסיון בשימוש בשיטות סטטיסטיות או כמותיות מתקדמות להתמודדות עם בעיות עסקיות
- ניסיון מעשי באנליטיקה ובלמידת מכונה, כולל עיבוד נתונים ואימות מודלים
- יכולת לאתר ולפתור בעיות ביצועים ולעבוד עם נתונים מובנים ולא מובנים
- שליטה מתקדמת בחבילת Microsoft Office, כולל טבלאות ציר ומאקרו ב-Excel ופיתוח מצגות
- מיומנויות חזקות בבניית קשרים, שיתוף פעולה, יחסי אנוש ותקשורת
- יכולת לספק תוצאות באופן עצמאי תוך ניהול סדרי עדיפויות מתחרים
- גישה יוזמת ונוחות בעבודה בסביבה משתנה ומהירה
- יתרון לניסיון בפלטפורמות CRM, ב-Salesforce או בתוכנות סטטיסטיות
- יתרון להיכרות עם פעילות GCS ו-USSME
- יתרון להיכרות עם Hadoop, Spark, מסדי נתונים NoSQL ומערכות לניהול מסדי נתונים יחסיים
- יתרון לניסיון במוצרים ובשירותים בענן כגון Google Cloud
- יתרון לניסיון בכלי המחשה ואוטומציה, כולל Tableau, Power BI, Power Automate ו-Splunk
- יתרון לניסיון בפלטפורמות שירות כגון ServiceNow
- יתרון להיכרות עם Confluence, SharePoint או פלטפורמות אחרות לניהול תהליכי עבודה ותוכן
הטבות
- שכר בסיס תחרותי
- תמריצי בונוס
- תמיכה ברווחה פיננסית ובפרישה
- כיסוי רפואי, שיניים, ראייה, ביטוח חיים ונכות, בהתאם למיקום
- הסדרי עבודה גמישים היברידיים, מהמשרד או וירטואליים, בהתאם לתפקיד ולצורכי העסק
- חופשת הורות בתשלום, בהתאם למיקום
- גישה למרכזי רווחה גלובליים באתרי החברה המאובזרים בצוותי אחיות ורופאים, בהתאם למיקום
- ייעוץ חסוי באמצעות תוכנית Healthy Minds
- הזדמנויות לפיתוח קריירה ולהכשרה