Sentrex Health Solutions היא חברת שירותי בריאות קנדית המתמחה במתן תמיכה לחברות תרופות, לספקי שירותי בריאות, למרפאות ולמטופלים באמצעות פתרונות טיפול מתואמים. שירותיה כוללים הפצת תרופות ייעודיות, לוגיסטיקה של צד שלישי, תוכניות תמיכה למטופלים וטכנולוגיה המותאמת למסלולי טיפול מורכבים. באמצעות שילוב של מומחיות תפעולית עם תמיכה הממוקדת במרפאות ופונה ישירות למטופלים, Sentrex מסייעת לשותפיה בתחום הבריאות לשפר את הנגישות, התיאום והרציפות של הטיפול.
אח או אחות סיעוד בכיר/ה דו-לשוני/ת לניהול מקרי טיפול בשטח - מונטריאול במתכונת היברידית
Sentrex Health Solutions מגייסת אח או אחות סיעוד בכיר/ה דו-לשוני/ת לניהול מקרי טיפול בשטח, לתיאום תוכניות תמיכה במטופלים עבור יצרניות תרופות ברחבי קוויבק. התפקיד משלב הדרכה קלינית, ניהול מקרים, רישום, סיוע במימון, תמיכה בהיענות לטיפול ושיתוף פעולה עם מרפאות ועם ספקי שירותי בריאות.
תיאור
- תיאום השירותים עבור תוכניות התמיכה במטופלים של Sentrex
- פיקוח על תמיכת התוכנית ושמש/י כאיש/ת הקשר העיקרי/ת עבור ספקי שירותי הבריאות שהוקצו
- סיוע ברישום מטופלים בהובלת רופאים באמצעות ביקורים במרפאות והשלמת טפסים
- רישום ספקי שירותי בריאות ומטופלים במערכות התוכנית
- עיבוד נתונים שנאספו במהלך מתן השירות
- מענה לפניות טלפוניות ואינטרנטיות בנוגע לתוכניות, מחלות ומוצרים
- מתן תמיכה והדרכה קלינית למטופלים ולספקי שירותי בריאות
- השתתפות במפגשי הדרכה ייעודיים בתחום התרופות
- מתן תמיכה טלפונית נכנסת ויוצאת, כולל מעקב אחר היענות לטיפול
- ניהול פרוטוקולי מקרים הכוללים ניטור קליני, איסוף נתונים, מעקב, ציות, הפסקות טיפול, הפסקת טיפול ודיווח על אירועים חריגים
- שיתוף פעולה עם מתאמי טיפול ועם רופאים להשגת מימון לטיפול ולבחינת חלופות
- השתתפות בפגישות עם מטופלים ובכנסים לפי הצורך
- דיווח על אירועים חריגים ל-Health Canada ולצוותי המידע הרפואי, ותיעודם במערכות המקור ובמערכות של צדדים שלישיים
- שמירה על סודיות המידע של הלקוחות ושל החברה
- תיאום שירותי המטופלים והרופאים עם מרפאות רפואיות, בתי מרקחת, ספקי עירוי ובעלי עניין נוספים
- השלמת לימודי המשך פנימיים וחיצוניים באופן שוטף
- סנגור עבור מטופלים וספקי שירותי בריאות באמצעות רישום, חידושי כיסוי, עדכונים במסע המטופל ותמיכה בהחזרי עלויות
- יישום פרוטוקולי התוכנית לשמירה על מתן שירות רציף
- נסיעה למרפאות רופאים לפי הצורך
- זיהוי חסמים ושיפור תהליכי הטיפול במטופלים
- ביצוע תחומי אחריות נוספים שיוטלו על ידי המנהל/ת
דרישות
- רישיון פעיל כאח/ות מוסמך/ת במצב תקין מטעם איגוד הסיעוד של הפרובינציה הרלוונטית
- נדרשת שליטה דו-לשונית באנגלית ובצרפתית
- ניסיון קליני של שנתיים לפחות
- יש להציג הוכחת ביטוח אחריות ותעודת החייאה עדכנית
- ניסיון באונקולוגיה, גסטרואנטרולוגיה או ראומטולוגיה
- יכולת תקשורת שיתופית, מעשית ויעילה
- ניסיון בתוכניות תמיכה במטופלים נחשב יתרון משמעותי
- יכולת לעבוד ביעילות במסגרת צוות
- נסיעות בתוך האזור הגיאוגרפי שהוקצה עד 75% מהזמן לצורך תמיכה במרפאות
- זמינות בימים שני עד שישי בין 8:00 ל-20:00 לפי שעון החוף המזרחי
הטבות
- שכר תחרותי עם מכסת חופשה נדיבה
- תוכנית רווחה הכוללת חמישה ימי רווחה בתשלום
- ימי מחלה בתשלום
- חבילת הטבות הכוללת טיפולי שיניים, בריאות מורחבת, ביטוח מוות ופירוק איברים מתאונה, אובדן כושר עבודה ממושך וביטוח חיים לעובד ולתלויים
- תוכנית התאמת הפקדות ל-RRSP
- תוכנית סיוע לעובדים ולמשפחותיהם
- סביבת עבודה גמישה התומכת באיזון בין עבודה לחיים
- תוכנית פיתוח עובדים והכשרה תאגידית פנימית
- תרבות מקום עבודה מגוונת ומכילה