Sentrex Health Solutions, ilaç şirketlerini, sağlık hizmeti sunucularını, klinikleri ve hastaları koordineli bakım çözümleriyle destekleyen Kanadalı bir uzman sağlık hizmetleri şirketidir. Şirketin hizmetleri arasında uzmanlık eczanesi dağıtımı, üçüncü taraf lojistik, hasta destek programları ve karmaşık tedavi süreçleri için tasarlanmış teknoloji yer alır. Sentrex, operasyonel uzmanlığını klinik odaklı ve hastaya yönelik destekle birleştirerek sağlık hizmeti ortaklarının erişimi, koordinasyonu ve bakım sürekliliğini geliştirmesine yardımcı olur.
İki Dilli Kıdemli Saha Hemşiresi Vaka Yöneticisi - Montreal Hibrit
Sentrex Health Solutions, Quebec genelinde ilaç üreticileri için hasta destek programlarını koordine edecek iki dilli bir Kıdemli Saha Hemşiresi Vaka Yöneticisi arıyor. Bu rol; klinik eğitim, vaka yönetimi, kayıt, finansman desteği, tedaviye uyum desteği ve klinikler ile sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla iş birliğini kapsar.
Açıklama
- Sentrex hasta destek programları için hizmetleri koordine etmek
- Program desteğini denetlemek ve kendisine atanmış sağlık hizmeti sağlayıcıları için ana iletişim noktası olmak
- Klinik ziyaretleri ve formların doldurulması yoluyla hekim liderliğinde hasta kaydını desteklemek
- Sağlık hizmeti sağlayıcılarını ve hastaları program sistemlerine kaydetmek
- Hizmet sunumu sırasında toplanan verileri işlemek
- Programlar, hastalıklar ve ürünlerle ilgili telefon ve web başvurularını yanıtlamak
- Hastalara ve sağlık hizmeti sağlayıcılarına klinik destek ve eğitim sunmak
- Özel ilaç eğitim oturumlarına katılmak
- Tedaviye uyum takibi de dahil olmak üzere gelen ve giden telefon desteği sağlamak
- Klinik izlem, veri toplama, takip, uyum, tedavide kesintiler, tedavinin sonlandırılması ve advers olay bildirimini kapsayan vaka protokollerini yönetmek
- Tedavi finansmanı sağlamak ve alternatifleri değerlendirmek için bakım navigatörleri ve hekimlerle iş birliği yapmak
- Gerektiğinde hasta toplantılarına ve konferanslara katılmak
- Advers olayları Health Canada ve Tıbbi Bilgi ekiplerine bildirmek ve bunları kaynak sistemlere ve üçüncü taraf sistemlere kaydetmek
- Müşteri ve kuruma ait gizli bilgileri korumak
- Hasta ve hekim hizmetlerini muayenehaneler, eczaneler, infüzyon hizmeti sağlayıcıları ve diğer paydaşlarla koordine etmek
- Sürekli kurum içi ve kurum dışı mesleki eğitimleri tamamlamak
- Kayıt, kapsam yenilemeleri, hasta yolculuğu güncellemeleri ve geri ödeme desteği süreçlerinde hastaların ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının haklarını savunmak
- Hizmet sunumunun kesintisiz devam etmesini sağlamak için program protokollerini uygulamak
- Gerektiğinde hekim muayenehanelerine seyahat etmek
- Engelleri belirlemek ve hasta bakım süreçlerini iyileştirmek
- Yönetici tarafından verilen diğer sorumlulukları yerine getirmek
Gereksinimler
- İlgili eyaletin hemşirelik kuruluşunda aktif ve iyi durumdaki Kayıtlı Hemşire lisansına sahip olmak
- İngilizce ve Fransızca dillerinde iki dillilik gereklidir
- En az iki yıllık klinik deneyime sahip olmak
- Mesleki sorumluluk sigortası kanıtı ve güncel CPR sertifikası sunmak
- Onkoloji, gastroenteroloji veya romatoloji alanlarında deneyim sahibi olmak
- İş birliğine açık, pratik ve etkili iletişim becerileri sergilemek
- Hasta Destek Programı deneyimi önemli bir avantaj olarak değerlendirilir
- Ekip ortamında etkili çalışmak
- Klinikleri desteklemek için belirlenen coğrafi bölgede zamanın yüzde 75'ine kadar seyahat etmek
- Pazartesiden cumaya, EST ile 08.00-20.00 arasında müsait olmak
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş ve cömert izin hakkı
- Beş ücretli iyilik hali günü içeren wellness programı
- Ücretli hastalık izinleri
- Diş, genişletilmiş sağlık, AD&D, LTD ve çalışan ile bakmakla yükümlü oldukları kişilerin hayat sigortasını kapsayan yan haklar paketi
- RRSP eşleştirme programı
- Çalışan ve Aile Destek Programı
- İş-yaşam dengesini destekleyen esnek çalışma ortamı
- Çalışan gelişim programı ve kurum içi eğitimler
- Çeşitliliği ve kapsayıcılığı destekleyen iş yeri kültürü