双语资深外勤护士病例管理师——蒙特利尔混合办公
Sentrex Health Solutions 正在招聘一名双语资深外勤护士病例管理师，为魁北克各地的制药企业协调患者支持项目。该职位涵盖临床教育、病例管理、患者登记、资金援助、依从性支持，以及与诊所和医疗服务提供者的协作。
描述
- 协调 Sentrex 患者支持项目的服务
- 监督项目支持工作，并担任指定医疗服务提供者的主要联系人
- 通过诊所拜访和协助填写表格，支持由医生主导的患者登记
- 在项目系统中登记医疗服务提供者和患者
- 处理服务交付过程中收集的数据
- 通过电话和网络回复有关项目、疾病及产品的咨询
- 为患者和医疗服务提供者提供临床支持与教育
- 参加专业制药培训课程
- 提供呼入和呼出电话支持，包括治疗依从性跟进
- 管理涵盖临床监测、数据收集、跟进、依从性、治疗中断、治疗终止和不良事件报告的病例流程
- 与护理导航员和医生合作，获取治疗资金并探索替代方案
- 按要求参加患者会议和行业会议
- 向加拿大卫生部和医疗信息团队报告不良事件，并将其记录在源系统和第三方系统中
- 保护客户及公司机密信息
- 与医疗诊所、药房、输液服务提供者及其他利益相关方协调患者和医生服务
- 持续完成内部和外部继续教育
- 通过患者登记、保障续期、患者旅程更新和报销支持，为患者和医疗服务提供者提供帮助
- 执行项目流程，确保服务持续不中断
- 按需前往医生诊所
- 识别障碍并改进患者护理流程
- 完成经理指派的其他职责
任职要求
- 持有适用省份护理学院认可且状态良好的有效注册护士执照
- 必须具备英语和法语双语能力
- 至少拥有两年临床经验
- 提供责任保险证明和有效的心肺复苏证书
- 具备肿瘤科、胃肠科或风湿科经验
- 展现协作、务实且有效的沟通能力
- 具备患者支持项目经验者优先
- 能够有效地在团队环境中工作
- 为支持诊所，可在指定地理区域内出行，出行时间最多占工作时间的 75%
- 周一至周五东部标准时间上午 8:00 至晚上 8:00 之间可安排工作
福利待遇
- 具有竞争力的薪资和优厚的带薪休假额度
- 健康计划，包含五天带薪健康休假
- 带薪病假
- 福利计划涵盖牙科、扩展医疗、意外死亡及肢解保险、长期伤残保险，以及员工和家属人寿保险
- 注册退休储蓄计划配比供款
- 员工及家属援助计划
- 支持工作与生活平衡的灵活工作环境
- 员工发展计划和内部企业培训
- 多元包容的职场文化