Sentrex Health Solutions on kanadalainen terveydenhuollon erityispalveluyritys, joka tukee lääkeyrityksiä, terveydenhuollon ammattilaisia, klinikoita ja potilaita koordinoitujen hoitoratkaisujen avulla. Sen palveluihin kuuluvat erikoislääkkeiden jakelu, kolmannen osapuolen logistiikka, potilastukiohjelmat ja teknologia, joka on suunniteltu vaativiin hoitopolkuihin. Yhdistämällä operatiivisen asiantuntemuksen klinikoille suunnattuun ja potilaille tarjottavaan tukeen Sentrex auttaa terveydenhuollon kumppaneita parantamaan hoitoon pääsyä, koordinointia ja hoidon jatkuvuutta.
Kaksikielinen kokenut sairaanhoitaja ja kenttätyön tapauskoordinaattori – Montreal, hybridityö
Sentrex Health Solutions etsii kaksikielistä kokenutta kenttätyön sairaanhoitajaa ja tapauskoordinaattoria koordinoimaan lääkevalmistajille suunnattuja potilastukiohjelmia Quebecissä. Tehtävässä yhdistyvät kliininen ohjaus, tapausten hallinta, ilmoittautuminen, rahoitusapu, hoitoon sitoutumisen tuki sekä yhteistyö klinikoiden ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.
Kuvaus
- Koordinoi Sentrexin potilastukiohjelmien palveluita
- Valvoo ohjelmatukea ja toimii nimettyjen terveydenhuollon ammattilaisten pääasiallisena yhteyshenkilönä
- Tukee lääkärijohtoista potilaiden ilmoittautumista klinikkakäynneillä ja lomakkeiden täyttämisessä
- Rekisteröi terveydenhuollon ammattilaiset ja potilaat ohjelmajärjestelmiin
- Käsittelee palvelujen tuottamisen yhteydessä kerättyjä tietoja
- Vastaa puhelin- ja verkkokyselyihin ohjelmista, sairauksista ja tuotteista
- Tarjoaa kliinistä tukea ja ohjausta potilaille sekä terveydenhuollon ammattilaisille
- Osallistuu lääkealan erityiskoulutuksiin
- Tarjoaa saapuvien ja lähtevien puheluiden tukea, mukaan lukien hoitoon sitoutumisen seuranta
- Hallinnoi tapausprotokollia, jotka kattavat kliinisen seurannan, tiedonkeruun, jatkoseurannan, hoitomyöntyvyyden, hoidon keskeytykset, hoidon lopettamisen ja haittatapahtumien ilmoittamisen
- Tekee yhteistyötä hoidon navigaattorien ja lääkäreiden kanssa hoidon rahoituksen saamiseksi ja vaihtoehtojen selvittämiseksi
- Osallistuu tarvittaessa potilastapaamisiin ja konferensseihin
- Ilmoittaa haittatapahtumista Health Canadalle ja lääketietotiimeille sekä kirjaa ne lähde- ja kolmansien osapuolten järjestelmiin
- Suojaa luottamuksellisia asiakas- ja yritystietoja
- Koordinoi potilas- ja lääkäripalveluja lääkärinvastaanottojen, apteekkien, infuusiopalvelujen tarjoajien ja muiden sidosryhmien kanssa
- Suorittaa jatkuvaa sisäistä ja ulkoista täydennyskoulutusta
- Puolustaa potilaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten etuja ilmoittautumisen, korvausturvan uusimisen, potilaan hoitopolun päivitysten ja korvausten hakemisen yhteydessä
- Soveltaa ohjelmaprotokollia palvelujen keskeytymättömän toimittamisen varmistamiseksi
- Matkustaa tarvittaessa lääkärinvastaanotoille
- Tunnistaa esteitä ja parantaa potilashoidon prosesseja
- Hoitaa muut esimiehen määräämät tehtävät
Vaatimukset
- Voimassa oleva laillistetun sairaanhoitajan pätevyys ja hyvämaineinen jäsenyys kyseisen provinssin sairaanhoitajakollegiossa
- Edellytetään englannin ja ranskan kielen taitoa
- Vähintään kahden vuoden kliininen työkokemus
- Todiste vastuuvakuutuksesta ja voimassa oleva elvytyskoulutustodistus
- Kokemusta onkologiasta, gastroenterologiasta tai reumatologiasta
- Yhteistyökykyinen, käytännöllinen ja tehokas viestintätapa
- Kokemus potilastukiohjelmista katsotaan merkittäväksi eduksi
- Työskentelee tehokkaasti tiimissä
- Matkustaa tehtävään kuuluvalla maantieteellisellä alueella klinikoiden tukemiseksi enintään 75 % työajasta
- On käytettävissä maanantaista perjantaihin kello 8.00–20.00 EST
Edut
- Kilpailukykyinen palkka ja runsas vuosilomaoikeus
- Hyvinvointiohjelma, johon kuuluu viisi palkallista hyvinvointipäivää
- Palkalliset sairauspoissaolopäivät
- Etuuspaketti, joka kattaa hammashoidon, laajennetun terveydenhuollon, tapaturmaisen kuoleman ja vammautumisen vakuutuksen, pitkäaikaisen työkyvyttömyysvakuutuksen sekä työntekijän ja huollettavien henkivakuutuksen
- RRSP-maksujen yhteensovitusohjelma
- Työntekijöiden ja perheiden tukiohjelma
- Joustava työympäristö, joka tukee työn ja vapaa-ajan tasapainoa
- Työntekijöiden kehitysohjelma ja yrityksen sisäinen koulutus
- Monimuotoinen ja osallistava työyhteisö