A Sentrex Health Solutions kanadai, speciális egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely összehangolt betegellátási megoldásokkal támogatja a gyógyszeripari vállalatokat, az egészségügyi szolgáltatókat, a klinikákat és a betegeket. Szolgáltatásai közé tartozik a speciális gyógyszertári disztribúció, a harmadik fél által nyújtott logisztika, a beteg-támogató programok, valamint az összetett kezelési folyamatokhoz fejlesztett technológia. A Sentrex a működési szakértelmet klinikákra összpontosító és betegeket támogató szolgáltatásokkal ötvözve segíti egészségügyi partnereit a hozzáférés, az összehangolás és az ellátás folyamatosságának javításában.
Kétnyelvű vezető terepi ápoló esetmenedzser - Montreal, hibrid
A Sentrex Health Solutions kétnyelvű vezető terepi ápoló esetmenedzsert keres a gyógyszergyártók Quebec egész területén működő beteg-támogató programjainak koordinálására. A munkakör klinikai oktatást, esetmenedzsmentet, regisztrációt, finanszírozási támogatást, terápiás együttműködési támogatást, valamint klinikákkal és egészségügyi szolgáltatókkal való együttműködést foglal magában.
Leírás
- A Sentrex beteg-támogató programjaihoz kapcsolódó szolgáltatások koordinálása
- A program támogatásának felügyelete és elsődleges kapcsolattartói szerep betöltése a kijelölt egészségügyi szolgáltatók számára
- Az orvos által vezetett betegregisztráció támogatása klinikai látogatásokkal és űrlapok kitöltésével
- Az egészségügyi szolgáltatók és a betegek regisztrálása a programrendszerekben
- A szolgáltatásnyújtás során gyűjtött adatok feldolgozása
- A programokkal, betegségekkel és termékekkel kapcsolatos telefonos és webes megkeresések megválaszolása
- Klinikai támogatás és oktatás nyújtása a betegek és az egészségügyi szolgáltatók számára
- Részvétel speciális gyógyszerészeti képzéseken
- Bejövő és kimenő telefonos támogatás biztosítása, beleértve a terápiás együttműködés nyomon követését
- Az olyan esetprotokollok kezelése, amelyek kiterjednek a klinikai monitorozásra, az adatgyűjtésre, a nyomon követésre, a megfelelőségre, a kezelési megszakításokra, a kezelés leállítására és a nemkívánatos események jelentésére
- Együttműködés az ellátási navigátorokkal és az orvosokkal a terápiák finanszírozásának megszerzése és az alternatívák feltárása érdekében
- Részvétel betegtalálkozókon és konferenciákon, amikor szükséges
- A nemkívánatos események jelentése a Health Canada és az Orvosi Információs csapatok számára, valamint rögzítésük a forrásrendszerekben és külső rendszerekben
- Az ügyfelekre és a vállalatra vonatkozó bizalmas információk védelme
- A betegek és az orvosok szolgáltatásainak koordinálása orvosi rendelőkkel, gyógyszertárakkal, infúziós szolgáltatókkal és más érdekelt felekkel
- Folyamatos belső és külső továbbképzések teljesítése
- A betegek és az egészségügyi szolgáltatók képviselete a regisztráció, a fedezet megújítása, a betegút frissítése és a visszatérítési támogatás során
- A programprotokollok alkalmazása a szolgáltatásnyújtás megszakítás nélküli fenntartása érdekében
- Szükség szerint utazás az orvosi rendelőkbe
- Az akadályok azonosítása és a betegellátási folyamatok fejlesztése
- A vezető által kijelölt egyéb feladatok elvégzése
Követelmények
- Az adott tartomány ápolói kamarájánál érvényes, jó státuszú regisztrált ápolói engedéllyel kell rendelkezni
- Angol és francia nyelvtudás szükséges
- Legalább két év klinikai tapasztalat
- Felelősségbiztosítás igazolása és érvényes CPR-tanúsítvány bemutatása
- Onkológiai, gasztroenterológiai vagy reumatológiai tapasztalat
- Együttműködő, gyakorlatias és hatékony kommunikáció
- A beteg-támogató programokban szerzett tapasztalat jelentős előnyt jelent
- Hatékony munkavégzés csapatban
- A klinikák támogatása érdekében a kijelölt földrajzi régión belül az idő legfeljebb 75%-ában utazás
- Hétfőtől péntekig, keleti idő szerint 8:00 és 20:00 között rendelkezésre állás
Juttatások
- Versenyképes fizetés és bőkezű szabadságkeret
- Wellnessprogram öt fizetett jólléti nappal
- Fizetett betegszabadság
- Fogászati, kiterjesztett egészségbiztosítási, baleseti halál- és csonkolási, tartós munkaképtelenségi, valamint a munkavállalóra és eltartottaira vonatkozó életbiztosítást tartalmazó juttatási csomag
- RRSP-hozzájárulás illesztési program
- Munkavállalói és családi támogatási program
- A munka és a magánélet egyensúlyát támogató rugalmas munkakörnyezet
- Munkavállalói fejlesztési program és belső vállalati képzések
- Sokszínű és befogadó munkahelyi kultúra