雙語資深外勤護理師個案管理師——蒙特婁混合辦公
Sentrex Health Solutions 正在招募一名雙語資深外勤護理師個案管理師，為魁北克各地的製藥企業協調患者支援計畫。此職位結合臨床教育、個案管理、患者登記、資金協助、治療遵從性支援，以及與診所和醫療服務提供者的合作。
說明
- 協調 Sentrex 患者支援計畫的服務
- 監督計畫支援工作，並擔任指定醫療服務提供者的主要聯絡人
- 透過診所拜訪及協助填寫表格，支援由醫師主導的患者登記
- 在計畫系統中登記醫療服務提供者和患者
- 處理服務提供過程中收集的資料
- 透過電話和網路回覆有關計畫、疾病及產品的詢問
- 為患者和醫療服務提供者提供臨床支援與教育
- 參加專業製藥培訓課程
- 提供來電和外撥電話支援，包括治療遵從性追蹤
- 管理涵蓋臨床監測、資料收集、追蹤、遵從性、治療中斷、治療終止及不良事件通報的個案流程
- 與照護導航員和醫師合作，取得治療資金並探索替代方案
- 按需要參加患者會議和研討會
- 向加拿大衛生部和醫療資訊團隊通報不良事件，並將其記錄於來源系統和第三方系統
- 保護客戶及公司機密資訊
- 與醫療院所、藥局、輸注服務提供者及其他利害關係人協調患者和醫師服務
- 持續完成內部和外部進修教育
- 透過患者登記、保障續期、患者旅程更新及報銷支援，為患者和醫療服務提供者提供協助
- 執行計畫流程，維持服務不中斷
- 按需要前往醫師診所
- 識別障礙並改善患者照護流程
- 完成經理指派的其他職責
職位要求
- 持有適用省份護理學院認可且狀態良好的有效註冊護理師執照
- 必須具備英語和法語雙語能力
- 至少擁有兩年臨床經驗
- 提供責任保險證明和有效的心肺復甦術證書
- 具備腫瘤科、胃腸科或風濕科經驗
- 展現協作、務實且有效的溝通能力
- 具備患者支援計畫經驗者優先
- 能夠有效地在團隊環境中工作
- 為支援診所，可在指定地理區域內出差，出差時間最多占工作時間的 75%
- 週一至週五美東標準時間上午 8:00 至晚上 8:00 之間可安排工作
福利待遇
- 具競爭力的薪資和優渥的帶薪休假額度
- 健康計畫，包含五天帶薪身心健康休假
- 帶薪病假
- 福利方案涵蓋牙科、擴大醫療、意外死亡及肢解保險、長期失能保險，以及員工和家屬人壽保險
- 註冊退休儲蓄計畫配對提撥
- 員工及家屬援助計畫
- 支援工作與生活平衡的彈性工作環境
- 員工發展計畫和內部企業培訓
- 多元共融的職場文化