Sentrex Health Solutions е канадска компания за специализирани здравни услуги, която подпомага фармацевтични компании, доставчици на здравни услуги, клиники и пациенти чрез координирани решения за здравни грижи. Услугите ѝ включват дистрибуция на специализирани лекарства, логистика от трети страни, програми за подкрепа на пациенти и технологии, предназначени за комплексни лечебни процеси. Като съчетава оперативен опит с подкрепа, насочена към клиники и пациенти, Sentrex помага на здравните партньори да подобрят достъпа, координацията и непрекъснатостта на грижите.
Двуезичен старши медицински специалист за управление на случаи на терен – хибридна работа в Монреал
Sentrex Health Solutions търси двуезичен старши медицински специалист за управление на случаи на терен, който да координира програми за подкрепа на пациенти за фармацевтични производители в цял Квебек. Ролята съчетава клинично обучение, управление на случаи, включване на пациенти, съдействие за финансиране, подкрепа за придържане към лечението и сътрудничество с клиники и здравни специалисти.
Описание
- Координиране на услугите по програмите на Sentrex за подкрепа на пациенти
- Надзор на подкрепата по програмата и изпълнение на ролята на основно лице за контакт с определените здравни специалисти
- Подпомагане на включването на пациенти по инициатива на лекар чрез посещения в клиники и попълване на формуляри
- Регистриране на здравни специалисти и пациенти в програмните системи
- Обработване на данните, събрани при предоставянето на услугите
- Отговаряне на телефонни и уеб запитвания относно програми, заболявания и продукти
- Предоставяне на клинична подкрепа и обучение на пациенти и здравни специалисти
- Участие в специализирани обучения за фармацевтични продукти
- Предоставяне на телефонна поддръжка за входящи и изходящи обаждания, включително проследяване на придържането към лечението
- Управление на протоколи по случаи, обхващащи клинично наблюдение, събиране на данни, проследяване, спазване на изискванията, прекъсвания на лечението, преустановяване и докладване на нежелани събития
- Сътрудничество с координатори на грижите и лекари за получаване на финансиране за терапия и проучване на алтернативи
- Участие в срещи с пациенти и конференции при необходимост
- Докладване на нежелани събития до Health Canada и екипите по медицинска информация и записването им в първични системи и системи на трети страни
- Защита на поверителната информация за клиенти и компанията
- Координиране на услугите за пациенти и лекари с медицински кабинети, аптеки, доставчици на инфузионни услуги и други заинтересовани страни
- Продължаващо вътрешно и външно професионално обучение
- Застъпничество за пациенти и здравни специалисти при включване, подновяване на покритие, актуализации по пътя на пациента и подкрепа за възстановяване на разходи
- Прилагане на програмните протоколи за поддържане на непрекъснато предоставяне на услуги
- Пътуване до лекарски кабинети при необходимост
- Идентифициране на пречките и подобряване на процесите за грижа за пациентите
- Изпълнение на други отговорности, възложени от мениджъра
Изисквания
- Притежаване на активен лиценз за регистрирана медицинска сестра в добро състояние към сестринската колегия на съответната провинция
- Изисква се двуезично владеене на английски и френски език
- Най-малко две години клиничен опит
- Предоставяне на доказателство за застраховка „Професионална отговорност“ и валиден сертификат за CPR
- Опит в онкологията, гастроентерологията или ревматологията
- Демонстриране на сътрудничество, практична и ефективна комуникация
- Опитът в програми за подкрепа на пациенти се счита за значително предимство
- Ефективна работа в екип
- Пътуване в рамките на определения географски регион до 75% от времето за подкрепа на клиники
- Готовност за работа от понеделник до петък между 8:00 и 20:00 EST
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение с щедър отпуск
- Програма за благосъстояние с пет платени дни за благосъстояние
- Платени дни по болест
- Пакет от придобивки, включващ стоматологично, разширено здравно, AD&D, LTD и животозастраховане за служителя и лицата на негова издръжка
- Програма за съвпадащи вноски в RRSP
- Програма за помощ на служители и семейства
- Гъвкава работна среда, подкрепяща баланса между професионалния и личния живот
- Програма за развитие на служителите и вътрешно корпоративно обучение
- Разнообразна и приобщаваща култура на работното място