شركة Sentrex Health Solutions هي شركة كندية متخصصة في خدمات الرعاية الصحية، وتدعم شركات الأدوية ومقدمي الرعاية الصحية والعيادات والمرضى من خلال حلول رعاية منسقة. تشمل خدماتها توزيع الأدوية المتخصصة، والخدمات اللوجستية المقدمة من طرف ثالث، وبرامج دعم المرضى، وتقنيات مصممة لمسارات العلاج المعقدة. ومن خلال الجمع بين الخبرة التشغيلية والدعم الموجه إلى العيادات والمقدم مباشرة للمرضى، تساعد Sentrex شركاء الرعاية الصحية على تحسين الوصول إلى العلاج والتنسيق واستمرارية الرعاية.
ممرض أول ثنائي اللغة لإدارة حالات الرعاية الميدانية - مونتريال بنظام هجين
تبحث Sentrex Health Solutions عن ممرض أول ثنائي اللغة لإدارة حالات الرعاية الميدانية لتنسيق برامج دعم المرضى لصالح شركات تصنيع الأدوية في أنحاء كيبيك. يجمع الدور بين التثقيف السريري وإدارة الحالات والتسجيل والمساعدة في الحصول على التمويل ودعم الالتزام بالعلاج والتعاون مع العيادات ومقدمي الرعاية الصحية.
الوصف
- تنسيق الخدمات لبرامج دعم المرضى التابعة لـ Sentrex
- الإشراف على دعم البرامج والعمل جهة الاتصال الرئيسية لمقدمي الرعاية الصحية المعيّنين
- دعم تسجيل المرضى بقيادة الأطباء من خلال زيارات العيادات واستكمال النماذج
- تسجيل مقدمي الرعاية الصحية والمرضى في أنظمة البرامج
- معالجة البيانات المجمعة أثناء تقديم الخدمات
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية حول البرامج والأمراض والمنتجات
- تقديم الدعم والتثقيف السريريين للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية
- حضور جلسات التدريب الدوائي المتخصصة
- تقديم الدعم الهاتفي الوارد والصادر، بما في ذلك متابعة الالتزام بالعلاج
- إدارة بروتوكولات الحالات التي تشمل المراقبة السريرية وجمع البيانات والمتابعة والامتثال وانقطاعات العلاج وإيقافه والإبلاغ عن الأحداث السلبية
- التعاون مع منسقي الرعاية والأطباء للحصول على تمويل للعلاج واستكشاف البدائل
- حضور اجتماعات المرضى والمؤتمرات عند الحاجة
- الإبلاغ عن الأحداث السلبية إلى وزارة الصحة الكندية وفرق المعلومات الطبية وتسجيلها في الأنظمة المصدرية وأنظمة الجهات الخارجية
- حماية معلومات العملاء والشركة السرية
- تنسيق خدمات المرضى والأطباء مع العيادات الطبية والصيدليات ومقدمي التسريب وغيرهم من أصحاب المصلحة
- إكمال التعليم المستمر الداخلي والخارجي بصورة منتظمة
- الدفاع عن مصالح المرضى ومقدمي الرعاية الصحية من خلال التسجيل وتجديد التغطية وتحديثات رحلة المريض ودعم التعويضات
- تطبيق بروتوكولات البرنامج للحفاظ على تقديم الخدمات دون انقطاع
- السفر إلى عيادات الأطباء عند الحاجة
- تحديد العوائق وتحسين عمليات رعاية المرضى
- تنفيذ المسؤوليات الأخرى التي يكلّف بها المدير
المتطلبات
- الحصول على ترخيص ممرض مسجل ساري المفعول وبحالة جيدة لدى هيئة التمريض في المقاطعة المعنية
- إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية مطلوب
- امتلاك خبرة سريرية لا تقل عن سنتين
- تقديم إثبات على تأمين المسؤولية وشهادة إنعاش قلبي رئوي سارية
- امتلاك خبرة في طب الأورام أو أمراض الجهاز الهضمي أو أمراض الروماتيزم
- إظهار قدرة على التواصل التعاوني والعملي والفعال
- تُعد الخبرة في برامج دعم المرضى ميزة قوية
- العمل بفاعلية ضمن فريق
- السفر داخل المنطقة الجغرافية المعيّنة لمدة تصل إلى 75% من الوقت لدعم العيادات
- التوفر من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8:00 صباحًا و8:00 مساءً بالتوقيت الشرقي
المزايا
- راتب تنافسي مع استحقاق سخي للإجازات
- برنامج للعافية يتضمن خمسة أيام مدفوعة للعناية بالصحة
- أيام مرضية مدفوعة
- حزمة مزايا تشمل طب الأسنان والصحة الممتدة والتأمين ضد الوفاة العرضية وتقطّع الأعضاء والعجز طويل الأمد والتأمين على حياة الموظف والمعالين
- برنامج لمطابقة مساهمات RRSP
- برنامج مساعدة الموظفين وعائلاتهم
- بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين العمل والحياة
- برنامج لتطوير الموظفين وتدريب مؤسسي داخلي
- ثقافة عمل متنوعة وشاملة