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Sun Life
Sun Life
Sponsor de visa H1BConseilFinanceSoins de santé
Sun Life est une entreprise mondiale de services financiers dont le siège se trouve à Toronto, au Canada. Fondée en 1865, elle propose des solutions d’assurance, d’investissement, de conseil financier, de gestion de patrimoine, de santé et de gestion d’actifs aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Sun Life exerce ses activités en Amérique du Nord, en Asie et en Europe, en associant services financiers et offres axées sur la santé, tout en mettant l’accent sur la durabilité, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur son impact au sein des communautés. Son vaste éventail d’activités accompagne des équipes travaillant dans la finance, la santé, le conseil et les services connexes.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste bilingue de la documentation - Waterloo hybride

Préparer et mettre à jour les contrats d’assurance collective et les guides destinés aux employés pour les clients de Sun Life partout au Canada. Traduire des conceptions détaillées de régimes en documents exacts prêts pour les clients, tout en coordonnant les activités avec les équipes internes.

CACanada
52 500 $ – 81 500 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisBilingue

Description

  • Traiter les documents liés aux nouvelles affaires et aux révisions conformément aux normes établies d’exactitude et de délai d’exécution
  • Rédiger et mettre à jour les contrats des clients et les guides destinés aux employés
  • Répondre aux questions des partenaires commerciaux internes
  • Examiner les détails de la conception des régimes, demander des précisions au besoin et confirmer le résultat approprié
  • Évaluer les exigences des clients et recommander les configurations système appropriées
  • Collaborer avec les représentants du service, les spécialistes de la mise en œuvre et les conseillers pour résoudre les questions liées à la conception des régimes
  • Prioriser et coordonner les tâches dans un environnement de travail multifonctionnel
  • Examiner les préoccupations et les plaintes transmises à un niveau supérieur, puis les mener jusqu’à leur résolution
  • Évaluer et négocier les dates de livraison afin qu’elles correspondent aux attentes des clients
  • Contribuer aux projets qui lui sont confiés

Exigences

  • La maîtrise du français et de l’anglais est requise
  • Expérience démontrée en service à la clientèle et excellentes aptitudes en communication écrite et orale
  • Esprit analytique, souci du détail, autonomie et capacité à résoudre efficacement les problèmes
  • Capacité à négocier, à élaborer des solutions pratiques et à rechercher des résultats acceptables pour toutes les parties
  • Grand sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches dans les délais
  • Aisance à travailler de façon autonome et en collaboration
  • Capacité à travailler sous pression, à répondre aux besoins des clients et à s’adapter au changement
  • La connaissance de l’assurance collective est un atout
  • La connaissance des systèmes d’administration des régimes et de leurs interdépendances est un atout

Avantages

  • Des avantages sociaux flexibles sont offerts dès le début de l’emploi pour vous et votre famille
  • Plusieurs parcours de développement professionnel avec des occasions de créer un réseau professionnel
  • Souplesse du mode hybride combinant travail au bureau et travail virtuel
  • Culture de travail inclusive et respectueuse
  • Ressources favorisant le bien-être et la santé mentale des employés

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