Sun Life on maailmanlaajuinen rahoituspalveluyritys, jonka pääkonttori sijaitsee Torontossa Kanadassa. Vuonna 1865 perustettu yritys tarjoaa vakuutus-, sijoitus-, rahoitusneuvonta-, varallisuus-, terveys- ja varainhoitoratkaisuja yksityishenkilöille, yrityksille ja instituutioille. Sun Life toimii Pohjois-Amerikassa, Aasiassa ja Euroopassa yhdistäen rahoituspalvelut terveyteen keskittyviin tarjontoihin sekä painottaen kestävää kehitystä, monimuotoisuutta ja inkluusiota ja yhteisövaikutuksia. Sen laaja liiketoiminta tukee tiimejä rahoituksen, terveydenhuollon, konsultoinnin ja niihin liittyvien palvelujen parissa.
Kaksikielinen dokumenttiasiantuntija – Waterloo, hybridityö
Laadi ja päivitä ryhmäetujen sopimuksia ja työntekijäkäsikirjoja Sun Lifen asiakkaille eri puolilla Kanadaa. Muuta yksityiskohtaiset etusuunnitelmat tarkoiksi, asiakkaille valmiiksi asiakirjoiksi ja koordinoi työtä sisäisten tiimien kanssa.
Kanada52 500 CAD – 81 500 CAD / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: ranskaKaksikielinenKuvaus
- Käsittele uusien liiketoimintojen ja muutosten asiakirjoja sovittujen tarkkuus- ja läpimenoaikavaatimusten mukaisesti
- Laadi ja päivitä asiakassopimuksia sekä työntekijäkäsikirjoja
- Vastaa sisäisten liikekumppaneiden kysymyksiin
- Tarkista etusuunnitelmien tiedot, pyydä tarvittaessa täsmennyksiä ja varmista oikea lopputulos
- Arvioi asiakkaan vaatimukset ja suosittele asianmukaisia järjestelmäasetuksia
- Työskentele palveluedustajien, käyttöönottoasiantuntijoiden ja neuvojien kanssa etusuunnitelmia koskevien kysymysten ratkaisemiseksi
- Priorisoi ja koordinoi tehtäviä monialaisessa työympäristössä
- Selvitä eskaloituneet huolenaiheet ja valitukset ja edistä niiden ratkaisemista
- Arvioi ja neuvottele asiakkaiden odotuksiin sopivista toimituspäivistä
- Osallistu tehtäviin projekteihin
Vaatimukset
- Ranskan ja englannin kielen sujuva taito on välttämätön
- Osoitettu asiakaspalveluosaaminen sekä vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Analyyttinen, yksityiskohtiin keskittyvä ja oma-aloitteinen henkilö, joka kykenee ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti
- Kyky neuvotella, kehittää käytännöllisiä ratkaisuja ja pyrkiä kaikkia osapuolia tyydyttäviin lopputuloksiin
- Hyvät organisointitaidot ja kyky hallita useita tehtäviä määräaikojen puitteissa
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja yhteistyössä muiden kanssa
- Kyky työskennellä paineen alla, vastata asiakkaiden tarpeisiin ja sopeutua muutoksiin
- Ryhmäetujen tuntemus katsotaan eduksi
- Suunnitelmien hallintajärjestelmien ja niiden keskinäisten riippuvuuksien tuntemus katsotaan eduksi
Edut
- Joustavat edut ovat sinun ja perheesi käytettävissä työsuhteen alusta alkaen
- Useita urakehityspolkuja ja mahdollisuuksia ammatillisen verkoston rakentamiseen
- Joustava hybridityö, jossa yhdistyvät toimistolla ja virtuaalisesti työskentely
- Osallistava ja kunnioittava työyhteisö
- Työntekijöiden hyvinvoinnin ja mielenterveyden tukiresursseja