Sun Life globalna je tvrtka za financijske usluge sa sjedištem u Torontu u Kanadi. Osnovana 1865. godine, pruža rješenja iz područja osiguranja, ulaganja, financijskog savjetovanja, upravljanja imovinom, zdravstva i upravljanja imovinom pojedincima, poduzećima i institucijama. Sun Life posluje u Sjevernoj Americi, Aziji i Europi, povezujući financijske usluge s ponudom usmjerenom na zdravlje te naglašavajući održivost, raznolikost i uključivost kao i doprinos zajednici. Njezino široko poslovanje podržava timove koji rade u financijama, zdravstvu, savjetovanju i povezanim djelatnostima.
Dvojezični stručnjak za dokumente – Waterloo, hibridni rad
Pripremat ćete i ažurirati ugovore o grupnim pogodnostima i priručnike za zaposlenike za klijente društva Sun Life diljem Kanade. Prevodit ćete detaljne planove u točne dokumente spremne za klijente, uz koordinaciju s internim timovima.
Kanada52.500 $ – 81.500 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiDvojezičanOpis
- Obrađivati dokumente za nove poslove i izmjene u skladu s utvrđenim standardima točnosti i rokovima obrade
- Izrađivati i ažurirati ugovore s klijentima i priručnike za zaposlenike
- Odgovarati na pitanja internih poslovnih partnera
- Pregledavati pojedinosti dizajna plana, zatražiti pojašnjenje prema potrebi i potvrditi ispravan ishod
- Procjenjivati zahtjeve klijenata i preporučivati odgovarajuće konfiguracije sustava
- Surađivati s predstavnicima službe za korisnike, stručnjacima za implementaciju i savjetnicima radi rješavanja pitanja o dizajnu plana
- Određivati prioritete i koordinirati zadatke u multifunkcionalnom radnom okruženju
- Istraživati eskalirane nedoumice i pritužbe te ih voditi prema rješenju
- Procjenjivati i dogovarati rokove isporuke koji su usklađeni s očekivanjima klijenata
- Doprinositi dodijeljenim projektima
Zahtjevi
- Potrebno je tečno znanje francuskog i engleskog jezika
- Dokazana sposobnost pružanja korisničke podrške te izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Analitičnost, usmjerenost na detalje, samostalnost i sposobnost učinkovitog rješavanja problema
- Sposobnost pregovaranja, razvijanja praktičnih rješenja i postizanja obostrano prihvatljivih ishoda
- Dobra organiziranost i sposobnost upravljanja višestrukim zadacima u zadanim rokovima
- Sposobnost samostalnog rada i suradnje s drugima
- Sposobnost rada pod pritiskom, odgovaranja na potrebe klijenata i prilagodbe promjenama
- Poznavanje grupnih pogodnosti je prednost
- Poznavanje sustava administriranja planova i njihovih međusobnih ovisnosti je prednost
Pogodnosti
- Fleksibilne pogodnosti dostupne su vama i vašoj obitelji od početka zaposlenja
- Više putova za razvoj karijere uz prilike za izgradnju profesionalne mreže
- Hibridna fleksibilnost koja objedinjuje rad iz ureda i virtualni rad
- Uključiva radna kultura utemeljena na poštovanju
- Resursi za dobrobit zaposlenika i mentalno zdravlje