Sun Life
Sun Life
Sun Life er en global virksomhed inden for finansielle tjenester med hovedkontor i Toronto, Canada. Virksomheden blev grundlagt i 1865 og tilbyder forsikring, investering, finansiel rådgivning samt løsninger inden for formueforvaltning, sundhed og kapitalforvaltning til privatpersoner, virksomheder og institutioner. Sun Life har aktiviteter i Nordamerika, Asien og Europa og kombinerer finansielle tjenester med sundhedsrelaterede tilbud med fokus på bæredygtighed, mangfoldighed og inklusion samt samfundsengagement. Den brede forretning understøtter teams inden for finans, sundhedsvæsen, rådgivning og beslægtede tjenester.

Tosproget dokumentspecialist – hybrid i Waterloo

Udarbejd og opdater gruppeforsikringsaftaler og medarbejderhåndbøger for Sun Lifes kunder i hele Canada. Omsæt detaljerede plandesigns til nøjagtige, kundeorienterede dokumenter, og koordinér med interne teams.

Beskrivelse

  • Behandle dokumenter for nye forretninger og ændringer i overensstemmelse med fastsatte krav til nøjagtighed og behandlingstid
  • Udarbejde og opdatere kundeaftaler og medarbejderhåndbøger
  • Besvare spørgsmål fra interne samarbejdspartnere
  • Gennemgå detaljer i plandesign, indhente afklaringer efter behov og bekræfte det korrekte resultat
  • Vurdere kundekrav og anbefale passende systemkonfigurationer
  • Samarbejde med servicerepræsentanter, implementeringsspecialister og rådgivere om at løse spørgsmål vedrørende plandesign
  • Prioritere og koordinere opgaver i et tværfunktionelt arbejdsmiljø
  • Undersøge eskalerede henvendelser og klager og føre dem frem mod en løsning
  • Vurdere og forhandle leveringsdatoer, der stemmer overens med kundernes forventninger
  • Bidrage til projekter efter behov

Krav

  • Flydende fransk og engelsk er et krav
  • Dokumenterede kundeserviceevner samt stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Analytisk, detaljeorienteret og selvstændig med evne til at løse problemer effektivt
  • Evne til at forhandle, udvikle praktiske løsninger og arbejde hen imod resultater, som alle parter kan acceptere
  • Velformuleret og i stand til at håndtere flere opgaver inden for deadlines
  • Trives med at arbejde både selvstændigt og sammen med andre
  • Evne til at arbejde under pres, imødekomme kundernes behov og tilpasse sig ændringer
  • Kendskab til gruppeforsikring er en fordel
  • Kendskab til systemer til planadministration og deres indbyrdes afhængigheder er en fordel

Fordele

  • Fleksible personalegoder er tilgængelige fra ansættelsens start for dig og din familie
  • Flere karriereudviklingsveje med muligheder for at opbygge et professionelt netværk
  • Fleksibilitet gennem hybridarbejde, der kombinerer arbejde på kontoret og virtuelt arbejde
  • Inkluderende og respektfuld arbejdspladskultur
  • Ressourcer til medarbejdernes trivsel og mentale sundhed

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn