Sun Life
Sun Life
Sun Life, merkezi Kanada’nın Toronto kentinde bulunan küresel bir finansal hizmetler şirketidir. 1865 yılında kurulan şirket; bireyler, işletmeler ve kurumlar için sigorta, yatırım, finansal danışmanlık, varlık yönetimi, sağlık ve portföy yönetimi çözümleri sunar. Sun Life, Kuzey Amerika, Asya ve Avrupa’da faaliyet gösterir; finansal hizmetleri sağlık odaklı teklifler ile bir araya getirirken sürdürülebilirlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık ile toplumsal etkiye önem verir. Geniş faaliyet alanı, finans, sağlık hizmetleri, danışmanlık ve ilgili hizmetlerde çalışan ekipleri destekler.

İki Dilli Belge Uzmanı - Waterloo Hibrit

Kanada genelindeki Sun Life müşterileri için Grup Sigortası sözleşmelerini ve çalışan el kitaplarını hazırlayın ve güncelleyin. Ayrıntılı plan tasarımlarını doğru, müşteriye sunulmaya hazır belgelere dönüştürürken iç ekiplerle koordinasyon sağlayın.

Açıklama

  • Yeni iş ve revizyon belgelerini belirlenen doğruluk ve tamamlanma süresi standartlarına uygun şekilde işleme almak
  • Müşteri sözleşmeleri ve çalışan el kitapları hazırlamak ve güncellemek
  • İç iş ortaklarının sorularını yanıtlamak
  • Plan tasarımı ayrıntılarını incelemek, gerektiğinde açıklama istemek ve doğru sonucu teyit etmek
  • Müşteri gereksinimlerini değerlendirmek ve uygun sistem yapılandırmalarını önermek
  • Plan tasarımıyla ilgili soruları çözmek için Hizmet Temsilcileri, Uygulama Uzmanları ve Danışmanlarla çalışmak
  • Çok işlevli bir çalışma ortamında görevleri önceliklendirmek ve koordine etmek
  • Eskalasyonla iletilen sorunları ve şikâyetleri incelemek, ardından çözüme kavuşturulmalarını sağlamak
  • Müşteri beklentileriyle uyumlu teslim tarihlerini değerlendirmek ve müzakere etmek
  • Verilen görevler doğrultusunda projelere katkıda bulunmak

Gereksinimler

  • Fransızca ve İngilizce dillerinin her ikisinde de akıcılık gereklidir
  • Kanıtlanmış müşteri hizmetleri yetkinliği ile güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Analitik düşünebilen, ayrıntılara önem veren, kendi kendini yönlendirebilen ve sorunları etkili şekilde çözebilen
  • Müzakere edebilen, uygulanabilir çözümler geliştirebilen ve karşılıklı olarak kabul edilebilir sonuçlar için çalışabilen
  • İyi organize olabilen ve birden fazla görevi son teslim tarihlerine uygun şekilde yönetebilen
  • Bağımsız ve iş birliği içinde çalışmaya yatkın
  • Baskı altında çalışabilen, müşteri ihtiyaçlarına yanıt verebilen ve değişime uyum sağlayabilen
  • Grup Sigortası bilgisi tercih edilir
  • Plan Yönetimi sistemleri ve bunların birbirine olan bağımlılıkları hakkında bilgi sahibi olmak tercih edilir

Yan Haklar

  • İşe başladığınız andan itibaren sizin ve aileniz için esnek yan haklar sunulur
  • Mesleki ağ oluşturma fırsatlarıyla birlikte birden fazla kariyer gelişim yolu
  • Ofis temelli ve sanal çalışmayı birleştiren hibrit çalışma esnekliği
  • Kapsayıcı ve saygılı iş yeri kültürü
  • Çalışanların iyilik hâli ve ruh sağlığı için kaynaklar

İlgili İş İlanları

Sikla GmbH

Müşteri ve Satış Destek Uzmanı

Sikla GmbH
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Milton Keynes’te Sikla UK’nin teknik modüler destek sistemleri işini destekleyerek teklif aşamasından teslimata kadar müşteri ve satış taleplerini yönetin. Müşteriler ve şirket içi ekiplerle siparişleri, belgeleri, lojistiği ve ERP yönetimini koordine edin.

Aç
Newstel Worldwide

Yarı Zamanlı Danca Konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Portekiz, Uzaktan)

Newstel Worldwide
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Newstel’in çok dilli BPO müşterilerine Danca uzaktan destek sunarak hizmet ve kalite hedeflerini karşılayın. Portekiz’den yürütülen bu yarı zamanlı görevde e-posta, sohbet ve telefon taleplerini yanıtlayın.

Aç
Thermo Fisher Scientific

Kıdemli Clarity PPM Sistem Geliştiricisi

Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific’in Clarity PPM platformunun geliştirme ve desteğine liderlik edin; entegrasyonları, yükseltmeleri ve üretim sürümlerini yönetin. İleri düzey sorun giderme, teknik yönetişim, mentorluk ve SOX uyumlu operasyonlar sağlayın.

Aç
Chargeflow

Müşteri Odaklı Uygulama Mühendisi

Chargeflow
51 – 200 Çalışanlar
E-ticaretFintek

Chargeflow’un yapay zekâ destekli ters ibraz ve dolandırıcılık platformu için API entegrasyonlarına ve kurumsal müşteri onboarding süreçlerine liderlik edin. Sözleşme imzasından canlıya geçişe kadar müşteri uygulamalarını, Modi’in’de hibrit çalışma düzeninde yönetin.

Aç