INNERGY développe des logiciels ERP cloud ainsi que des solutions de CAO/FAO 3D pour les entreprises de menuiserie sur mesure et d’agencement architectural. Sa plateforme B2B réunit dans un même flux de travail l’établissement des devis, le calcul des coûts des projets, la planification de la production, la collaboration de la conception à l’installation, la comparaison des performances et la formation du secteur. En se concentrant sur les besoins opérationnels des ateliers de menuiserie, INNERGY aide ses clients à gérer leurs marges, à améliorer leur productivité et à se développer grâce à un accompagnement au déploiement adapté à leur activité.
Directeur général, Océanie
Pilotez la stratégie ERP cloud d’INNERGY, les résultats clients et la performance commerciale en Australie et en Nouvelle-Zélande. Dirigez les opérations régionales au sein d’une organisation matricielle mondiale.
Description
- Développez les ventes régionales, l’expansion et la fidélisation des clients dans toute l’Océanie.
- Définissez la stratégie, les plans opérationnels et les priorités de marché pour le secteur de l’agencement en Australie et en Nouvelle-Zélande.
- Gérez le budget régional, les prévisions et la marge contributive.
- Mettez en place des pratiques opérationnelles régionales pour les revues du pipeline, la planification des comptes, la gestion des escalades et la coordination transversale.
- Collaborez avec les responsables des ventes pour renforcer la santé du pipeline, la précision des prévisions et la stratégie commerciale.
- Améliorez le délai avant création de valeur, l’adoption du produit, les renouvellements et l’assistance aux clients en Australie et en Nouvelle-Zélande.
- Répondez aux difficultés liées aux décalages horaires entre les clients de la région et les équipes d’assistance basées aux États-Unis.
- Définissez les besoins en recrutement et participez à la recherche de candidats, aux entretiens, aux embauches et aux échanges sur la performance.
- Établissez des relations de travail solides avec les responsables fonctionnels à l’échelle mondiale et soulevez les problèmes d’alignement.
- Représentez INNERGY dans la région par des actions de formation, des associations et événements professionnels, des partenariats et des communications sur le marché local.
- Transmettez les besoins et les retours de la région aux équipes produit et dirigeantes de l’Océanie.
Exigences
- Au moins 10 ans d’expérience dans les logiciels B2B, avec la responsabilité des résultats d’une région ou d’une unité opérationnelle en matière de nouveaux clients et de fidélisation.
- Capacité démontrée à obtenir des résultats dans une organisation matricielle, y compris avec des personnes qui ne vous sont pas directement rattachées.
- Expérience de la gestion d’un budget et d’une marge contributive, ainsi que de l’élaboration de prévisions jugées fiables par la direction.
- Bonne maîtrise des indicateurs SaaS, notamment l’ARR, la rétention nette des revenus, la couverture du pipeline, la précision des prévisions et le délai avant création de valeur.
- Crédibilité auprès des propriétaires d’ateliers comme des cadres dirigeants, et assurance pour représenter publiquement INNERGY dans la région.
- Résider en Australie ou en Nouvelle-Zélande.
- Être disponible pour travailler régulièrement sur des plages horaires communes avec les États-Unis.
- Atout : expérience des logiciels pour l’agencement, l’ébénisterie, la menuiserie architecturale, la fabrication ou le bâtiment.
- Atout : expérience des ERP, de la CAO/FAO ou du SaaS vertical.
- Atout : réseau établi auprès des associations professionnelles, organismes de formation et partenaires d’Australie et de Nouvelle-Zélande.
- Atout : expérience dans une entreprise soutenue par des fonds de capital-investissement, notamment pour le reporting aux investisseurs.
- Atout : expérience de la gestion de l’assistance ou de la réussite client sur plusieurs fuseaux horaires.
Avantages
- Rémunération compétitive selon l’expérience, les compétences et les données du marché local.
- Les détails des avantages seront communiqués par la personne chargée du recrutement.
- Télétravail.
- Horaires flexibles pour faciliter le chevauchement avec les heures de travail aux États-Unis.
- Aménagements liés à l’accessibilité pendant le processus de recrutement.