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Valeris
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1 001 – 5 000 Employés
B2BProduits pharmaceutiquesSoins de santé
Valeris est une entreprise de commercialisation dans le domaine des sciences de la vie, créée à la suite de la fusion de PharmaCord et de Mercalis. Elle aide les organisations pharmaceutiques et autres entreprises des sciences de la vie à mettre leurs produits sur le marché, à renforcer l’accès et l’adhésion des patients, et à mobiliser les professionnels de santé. Ses services couvrent les données et les informations stratégiques, les programmes d’accompagnement et d’accès pour les patients, ainsi que des outils destinés à mobiliser les professionnels de santé. Valeris travaille avec plus de 500 clients du secteur des sciences de la vie et accompagne des millions de patients tout au long de la chaîne de valeur des soins de santé, avec des activités dont les sièges sont situés à Morrisville, en Caroline du Nord, et à Jeffersonville, dans l’Indiana.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur bilingue de prise en charge exécutive des patients - Valeris à distance

Guidez les patients dans le remboursement des assurances et l’accès à des médicaments complexes en tant que Coordinateur bilingue de prise en charge exécutive des patients. Soutenez la commercialisation des sciences de la vie grâce à la gestion des dossiers, à l’étude des prestations et à la résolution des problèmes de couverture.

USÉtats-UnisAZArizonaNCCaroline du NordÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Description

  • Gérez chaque dossier patient, de l’inscription à la clôture.
  • Effectuez des études de prestations et surveillez les autorisations préalables ainsi que les recours contre les refus.
  • Accompagnez les patients, les appelants et les parties prenantes jusqu’à la résolution par e-mail, appels entrants et sortants, et Lynk.
  • Expliquez les options de couverture et les prochaines étapes requises aux patients et aux médecins.
  • Traitez les demandes des patients, prescripteurs, professionnels de santé, clients, pharmacies spécialisées et payeurs.
  • Orientez les patients vers les ressources internes ou externes appropriées.
  • Assurez une gestion personnalisée des dossiers et expliquez les prochaines étapes en matière de couverture et d’accès.
  • Déterminez les exigences relatives aux autorisations préalables, aux recours, aux exceptions de niveau et aux exclusions du formulaire.
  • Effectuez le suivi auprès des payeurs et des professionnels de santé concernant les soumissions et les décisions.
  • Coordonnez les séances d’éducation infirmière et soutenez les services d’observance thérapeutique.
  • Trouvez des ressources de soutien entre pairs et communiquez les exigences de reverification ou de réinscription.
  • Identifiez et signalez les événements indésirables, les réclamations concernant les produits, les rapports de situations particulières et les demandes médicales.
  • Consignez dans Lynk l’activité de remboursement, l’état des demandes, les paiements et les recours.
  • Préparez des rapports et analysez les données afin d’identifier les tendances et les possibilités d’amélioration.
  • Agissez en tant qu’expert du domaine tout en respectant les procédures opératoires normalisées, les règles commerciales, les échéances de formation et les exigences de conformité.

Exigences

  • La maîtrise de l’espagnol et de l’anglais est requise.
  • Un diplôme de premier cycle ou un diplôme supérieur est requis.
  • Cinq années ou plus d’expérience dans le remboursement des assurances, l’accès des patients, les soins directs aux patients et/ou l’éducation des patients peuvent remplacer un diplôme.
  • Au moins deux années d’expérience dans le remboursement des assurances, l’accès des patients, les soins directs aux patients et/ou l’éducation des patients sont requises.
  • Au moins deux années d’expérience dans la prestation ou la gestion de l’accès aux soins de santé sont fortement souhaitées.
  • Solide connaissance de la terminologie médicale, de l’ICD-10, du CPT, du HCPCS et des processus d’assurance.
  • Connaissance pratique de la HIPAA et des directives de Medicare et Medicaid.
  • Excellente attention aux détails et capacité d’organisation.
  • Capacité à hiérarchiser le travail et à fonctionner efficacement dans un environnement dynamique.
  • Excellentes compétences en communication écrite, orale et interpersonnelle.
  • Compétences en pensée critique et en résolution de problèmes.
  • Capacité à satisfaire aux critères de travail à domicile, sous réserve des besoins de l’entreprise.
  • Les candidats capables de taper au moins 35 mots par minute avec une précision de 97 % sont privilégiés.
  • Une vérification des antécédents et, le cas échéant, un dépistage de drogues sont requis comme condition d’emploi.

Avantages

  • Les régimes médicaux, dentaires et ophtalmologiques comprennent des options admissibles aux HSA et FSA, Valeris contribuant aux coûts des primes.
  • Services de télésanté et du Programme d’aide aux employés.
  • Contributions de l’entreprise aux comptes d’épargne santé.
  • Couverture de base gratuite en assurance vie et décès accidentel et mutilation, équivalente aux revenus annuels, avec un minimum de 50 000 USD et un maximum de 300 000 USD.
  • Couverture d’invalidité de courte durée payée par l’entreprise, avec une couverture d’invalidité de longue durée disponible à l’achat.
  • Plan d’épargne-retraite 401(k), avec une contribution de l’entreprise équivalente à 100 % des premiers 5 % versés et une acquisition immédiate des droits.
  • Congés payés et congés maladie.
  • Neuf jours fériés payés et deux jours fériés flottants.
  • Possibilités d’avancement et de développement personnel et professionnel.
  • Un environnement de travail stimulant et exigeant qui encourage les nouvelles idées.
  • Un lieu de travail inclusif et une culture axée sur la mission.
  • Une certaine flexibilité pour des déplacements limités est souhaitée.

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