Valeris er et selskap innen kommersialisering av life science-produkter, etablert gjennom sammenslåingen av PharmaCord og Mercalis. Selskapet hjelper legemiddelselskaper og andre life science-organisasjoner med å lansere produkter på markedet, styrke pasienters tilgang til behandling og behandlingsetterlevelse samt skape kontakt med helsepersonell. Tjenestene omfatter data og strategisk innsikt, programmer for pasientstøtte og tilgang til behandling samt verktøy for dialog med helsepersonell. Valeris samarbeider med mer enn 500 life science-kunder og støtter millioner av pasienter på tvers av hele helsekjeden, med hovedkontorer i Morrisville i North Carolina og Jeffersonville i Indiana.
Tospråklig koordinator for avansert pasientoppfølging – Valeris fjernarbeid
Veiled pasienter gjennom forsikringsrefusjon og tilgang til komplekse legemidler som tospråklig koordinator for avansert pasientoppfølging. Støtt kommersialisering innen life science gjennom saksbehandling, dekningsundersøkelser og løsning av dekningsproblemer.
Beskrivelse
- Håndter hver pasientsak fra registrering til avslutning.
- Gjennomfør undersøkelser av dekning, og følg opp forhåndsgodkjenninger og klager på avslag.
- Støtt pasienter, innringere og interessenter frem til løsning via e-post, innkommende og utgående samtaler samt Lynk.
- Forklar dekningsalternativer og nødvendige neste steg for pasienter og leger.
- Håndter henvendelser fra pasienter, forskrivere, helsepersonell, kunder, spesialiserte apotek og betalere.
- Henvis pasienter til passende interne eller eksterne ressurser.
- Lever individuell saksbehandling, og forklar neste steg for dekning og tilgang.
- Fastslå kravene til forhåndsgodkjenninger, klager, unntak fra dekningsnivåer og unntak fra legemiddellister.
- Følg opp med betalere og helsepersonell om innsendinger og avgjørelser.
- Koordiner opplæringsøkter med sykepleiere, og støtt tjenester for behandlingsetterlevelse.
- Finn ressurser for støtte fra andre pasienter, og kommuniser krav til reverifisering eller ny registrering.
- Identifiser og rapporter bivirkninger, produktklager, rapporter om spesielle situasjoner og medisinske henvendelser.
- Registrer refusjonsaktivitet, kravstatus, betalinger og klager i Lynk.
- Utarbeid rapporter, og analyser data for å identifisere trender og forbedringsmuligheter.
- Vær fagekspert samtidig som du følger standardprosedyrer, forretningsregler, opplæringsfrister og krav til etterlevelse.
Krav
- Flytende spansk og engelsk kreves.
- Bachelorgrad eller høyere kreves.
- Fem eller flere års erfaring med forsikringsrefusjon, pasienttilgang, direkte pasientbehandling og/eller pasientopplæring kan erstatte en grad.
- Minst to års erfaring med forsikringsrefusjon, pasienttilgang, direkte pasientbehandling og/eller pasientopplæring kreves.
- Minst to års erfaring med levering eller ledelse av tilgang til helsetjenester er sterkt ønskelig.
- God kunnskap om medisinsk terminologi, ICD-10, CPT, HCPCS og forsikringsprosesser.
- Arbeidskunnskap om HIPAA samt retningslinjer for Medicare og Medicaid.
- Svært god sans for detaljer og organisatoriske evner.
- Evne til å prioritere arbeidet og arbeide effektivt i et hektisk miljø.
- Gode skriftlige, muntlige og mellommenneskelige kommunikasjonsevner.
- Evne til kritisk tenkning og problemløsning.
- Evne til å oppfylle kriteriene for hjemmekontorarbeid, avhengig av virksomhetens behov.
- Kandidater som kan skrive minst 35 ord per minutt med 97 % nøyaktighet, foretrekkes.
- Bakgrunnssjekk og, der det er aktuelt, narkotikatest kreves som ansettelsesvilkår.
Fordeler
- Medisinske ordninger, tannhelseordninger og synsordninger omfatter alternativer som kvalifiserer for HSA og FSA, og Valeris bidrar til premiekostnadene.
- Telehelse og tjenester i Employee Assistance Program.
- Arbeidsgivers matchende bidrag til helsesparekontoer.
- Gratis grunnleggende livsforsikring og AD&D-dekning tilsvarende årslønn, med minimum 50 000 dollar og maksimum 300 000 dollar.
- Arbeidsgiverbetalt korttidsuførhetsdekning, mens langtidsuførhet kan kjøpes.
- 401(k)-pensjonsspareordning med 100 % match på de første 5 % som innbetales og umiddelbar opptjening.
- Betalt fritid og sykepermisjon.
- Ni betalte helligdager og to flytende helligdager.
- Muligheter for avansement samt personlig og faglig utvikling.
- Et utfordrende og stimulerende arbeidsmiljø som oppmuntrer til nye idéer.
- En inkluderende arbeidsplass og en oppdragsdrevet kultur.
- Fleksibilitet for begrenset reising er ønskelig.