Valeris är ett företag inom kommersialisering av life science-produkter som bildades genom sammanslagningen av PharmaCord och Mercalis. Företaget hjälper läkemedelsföretag och andra life science-organisationer att lansera produkter på marknaden, förbättra patienters tillgång till behandling och följsamhet samt skapa bättre kontakt med vårdgivare. Tjänsterna omfattar data och strategiska insikter, program för patientstöd och tillgång till behandling samt verktyg för kommunikation med vårdgivare. Valeris samarbetar med fler än 500 kunder inom life science och stödjer miljontals patienter genom hela vårdkedjan, med verksamhetens huvudkontor i Morrisville i North Carolina och Jeffersonville i Indiana.
Tvåspråkig koordinator för avancerad patientvård – Valeris på distans
Vägled patienter genom försäkringsersättning och tillgång till komplexa läkemedel som tvåspråkig koordinator för avancerad patientvård. Stöd kommersialisering inom life science genom ärendehantering, förmånsutredningar och lösning av försäkringsskydd.
Beskrivning
- Hantera varje patientärende från registrering till avslut.
- Genomför förmånsutredningar och bevaka förhandstillstånd samt överklaganden av avslag.
- Stöd patienter, uppringare och intressenter tills ärenden är lösta via e-post, inkommande och utgående samtal samt Lynk.
- Förklara försäkringsskydd och nödvändiga nästa steg för patienter och läkare.
- Hantera frågor från patienter, förskrivare, vårdgivare, kunder, specialiserade apotek och betalare.
- Hänvisa patienter till lämpliga interna eller externa resurser.
- Leverera individuellt anpassad ärendehantering och förklara nästa steg för försäkringsskydd och tillgång.
- Fastställ kraven för förhandstillstånd, överklaganden, undantag från ersättningsnivåer och undantag från läkemedelslistor.
- Följ upp med betalare och vårdgivare om inskickade underlag och beslut.
- Samordna utbildningstillfällen med sjuksköterskor och stödja följsamhetstjänster.
- Lokalisera resurser för stöd från andra patienter och kommunicera krav på ny verifiering eller återregistrering.
- Identifiera och rapportera biverkningar, produktklagomål, rapporter om särskilda situationer och medicinska frågor.
- Registrera ersättningsaktiviteter, skadeärendenas status, betalningar och överklaganden i Lynk.
- Ta fram rapporter och analysera data för att identifiera trender och förbättringsmöjligheter.
- Vara ämnesexpert och samtidigt följa standardrutiner, affärsregler, utbildningsdeadlines och efterlevnadskrav.
Krav
- Flytande spanska och engelska krävs.
- Kandidatexamen eller högre krävs.
- Fem eller fler års erfarenhet av försäkringsersättning, patienttillgång, direkt patientvård och/eller patientutbildning kan ersätta en examen.
- Minst två års erfarenhet av försäkringsersättning, patienttillgång, direkt patientvård och/eller patientutbildning krävs.
- Minst två års erfarenhet av leverans eller hantering av tillgång till vård är starkt meriterande.
- Goda kunskaper i medicinsk terminologi, ICD-10, CPT, HCPCS och försäkringsprocesser.
- Praktiska kunskaper om HIPAA samt riktlinjer för Medicare och Medicaid.
- Utmärkt noggrannhet och organisatorisk förmåga.
- Förmåga att prioritera arbetet och arbeta effektivt i en snabb arbetsmiljö.
- God skriftlig, muntlig och interpersonell kommunikationsförmåga.
- Förmåga till kritiskt tänkande och problemlösning.
- Förmåga att uppfylla kriterierna för arbete hemifrån, beroende på verksamhetens behov.
- Kandidater som kan skriva minst 35 ord per minut med 97 procents noggrannhet är meriterade.
- Bakgrundskontroll och, där det är tillämpligt, drogtest krävs som anställningsvillkor.
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsplaner omfattar alternativ som berättigar till HSA och FSA, där Valeris bidrar till premiekostnaderna.
- Telehälsa och tjänster inom Employee Assistance Program.
- Företagsmatchning till hälsosparkonton.
- Kostnadsfritt grundläggande livförsäkringsskydd och AD&D-skydd motsvarande årsinkomsten, med minst 50 000 och högst 300 000 dollar.
- Företagsbetald korttidsinvaliditetsförsäkring, med långtidsinvaliditet tillgänglig för köp.
- 401(k)-pensionssparplan med 100 procents matchning på de första 5 procenten som sätts av och omedelbar intjäning.
- Betald ledighet och sjukledighet.
- Nio betalda helgdagar och två valfria helgdagar.
- Möjligheter till avancemang samt personlig och professionell utveckling.
- En utmanande och stimulerande arbetsmiljö som uppmuntrar nya idéer.
- En inkluderande arbetsplats och en uppdragsdriven kultur.
- Viss flexibilitet för minimalt resande är meriterande.