Cascadia Healthcare
Cascadia Healthcare
1 001 – 5 000 Employés
Assurance santéSoins de santé
Cascadia Healthcare propose des services de soins infirmiers spécialisés et des résidences pour personnes âgées, en assurant des soins de longue durée aux patients et un soutien à leurs familles. L’entreprise est née d’un partenariat entre des professionnels des soins infirmiers spécialisés et de la promotion immobilière. Elle met l’accent sur la qualité du travail, l’autonomie des employés et la responsabilité. Ses équipes nouent des partenariats autour des soins dans les communautés qu’elles accompagnent.

Spécialiste à distance des comptes clients – Oregon

Contribue à la facturation, au recouvrement, aux audits et à l’amélioration du cycle des revenus dans des communautés de soins de santé. Forme les équipes administratives et résout les problèmes liés aux comptes des payeurs et des résidents.

Description

  • Forme les équipes des communautés aux processus de comptes clients et de facturation.
  • Suit les soldes débiteurs et les rapports d’ancienneté, et signale les risques de recouvrement aux responsables des communautés.
  • Examine les comptes des résidents afin d’assurer l’exactitude de la facturation et le traitement ponctuel des paiements.
  • Recouvre les soldes impayés auprès des résidents, des personnes responsables, des assureurs et des autres payeurs.
  • Apporte son soutien à la facturation, aux documents d’admission, à la configuration des payeurs et à la gestion des comptes.
  • Examine les écarts de facturation, les demandes refusées et les problèmes de paiement, puis contribue à leur résolution.
  • Veille à l’exactitude et à l’exhaustivité des dossiers des comptes des résidents et des pièces justificatives.
  • Conseil les responsables des bureaux administratifs sur les procédures de facturation et de recouvrement.
  • Aide à former le personnel aux pratiques de facturation, de recouvrement et de gestion du cycle des revenus.
  • Audite les comptes afin de vérifier leur conformité aux politiques de l’entreprise et aux exigences réglementaires.
  • Contribue aux mises à jour des payeurs, aux changements de tarifs et à la maintenance dans les logiciels désignés.
  • Compile et soumet les rapports de comptes clients.
  • Assure au besoin le remplacement pour les tâches de comptes clients en cas de manque de personnel.
  • Collabore avec les équipes des opérations et des finances pour résoudre les problèmes de comptes et améliorer le recouvrement.
  • Contribue aux activités de clôture mensuelle des comptes clients et à la production des rapports.
  • Protège la confidentialité des informations financières et des résidents.
  • Effectue les autres tâches qui lui sont confiées.
  • Marqueur des exigences

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
  • Au moins deux ans d’expérience en comptes clients, facturation, recouvrement ou en bureau administratif.
  • Une expérience dans les soins de santé, les résidences pour personnes âgées, les soins de longue durée, l’aide à la vie autonome ou les soins infirmiers spécialisés est souhaitée.
  • Une connaissance de la facturation des assurances, de Medicaid, de Medicare, du paiement privé ou du remboursement des soins gérés est souhaitée.
  • Excellent sens de l’organisation et grande attention aux détails.
  • Maîtrise de Microsoft Excel, Outlook et Word.
  • Solides compétences en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes.
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéances.
  • Capacité à se déplacer dans les communautés assignées au besoin.

Avantages

  • Une aide à la relocalisation est proposée.
  • Couverture complète des soins médicaux, dentaires et de la vue.
  • Congés payés, jours fériés et congés maladie.
  • Assurance vie.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Régime de retraite 401(k).
  • Remboursement du kilométrage pour les déplacements professionnels admissibles.
  • Possibilités de perfectionnement et d’évolution professionnelle.
  • Travail porteur de sens dans un environnement bienveillant.
  • Culture d’équipe collaborative axée sur l’excellence des soins aux patients et le travail d’équipe.

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