俄勒岡州遠端應收帳款專員
為醫療照護社區提供帳單、催收、稽核及收入週期改善支援。 培訓業務辦公室團隊，並處理付款方與住民帳戶問題。
說明
- 培訓社區團隊熟悉應收帳款與帳單流程。
- 追蹤應收餘額與帳齡報告，並向社區主管標示催收風險。
- 審查住民帳戶，確保帳單正確並及時處理付款。
- 向住民、責任方、保險公司及其他付款方追收逾期款項。
- 支援帳單作業、入院文件、付款方設定及帳戶維護。
- 調查帳單差異、理賠遭拒及付款問題，並推動解決。
- 確保住民帳戶紀錄及佐證文件正確完整。
- 為業務辦公室經理提供帳單與催收程序建議。
- 協助培訓員工熟悉帳單、催收及收入週期作業。
- 稽核帳戶，確認符合公司政策及法規要求。
- 支援在指定軟體系統中更新付款方資料、調整費率及維護資料。
- 彙整並提交應收帳款報告。
- 必要時於人力缺口期間支援應收帳款工作。
- 與營運及財務團隊合作處理帳戶問題並改善催收。
- 支援月末應收帳款結帳作業及報告。
- 保護住民及財務資訊的機密性。
- 完成其他指派工作。
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職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 至少兩年應收帳款、帳單、催收或業務辦公室相關經驗。
- 具醫療照護、銀髮生活、長期照護、輔助生活或專業護理機構經驗者佳。
- 熟悉保險帳單、Medicaid、Medicare、自費付款或管理式醫療給付者佳。
- 組織能力佳，注重細節。
- 熟練使用 Microsoft Excel、Outlook 和 Word。
- 具備優良的客戶服務、溝通及問題解決能力。
- 能妥善安排多項優先工作並按時完成。
- 能依需要前往指定社區。
福利待遇
- 可提供搬遷補助。
- 完善的醫療、牙科及視力保險。
- 帶薪休假、假日及病假。
- 人壽保險。
- 短期及長期失能保險。
- 401(k)退休計畫。
- 符合資格的工作差旅可申請里程補助。
- 職涯發展與成長機會。
- 在支持性的環境中從事有意義的工作。
- 重視優質病患照護與團隊合作的協作文化。