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Capgemini
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Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueSoins de santé
Capgemini est une entreprise de conseil et de services technologiques qui aide les organisations à transformer et à gérer leurs activités. Son travail couvre des secteurs tels que l’aéronautique, l’automobile, la banque, la santé et la logistique, avec des services dans les domaines du cloud, de la cybersécurité, des données et de l’intelligence artificielle, ainsi que de la gestion d’entreprise. Capgemini met également l’accent sur l’innovation et le développement durable dans le cadre de son approche de la transformation numérique. L’entreprise recrute dans un large éventail de métiers et de niveaux d’expérience, en privilégiant la constitution d’une équipe innovante et diversifiée.
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Offres de l’entreprise

Consultant senior en workflows - sur site à Chennai

Consultant senior en workflows chargé de concevoir et d'améliorer les workflows ServiceNow, SAP SuccessFactors et Salesforce chez Capgemini. Le poste contribue à l'automatisation de l'entreprise, à la prestation de services et à des programmes plus larges de transformation des processus.

INIndeSur siteTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisConsultant
ITSMServiceNow

Description

  • Concevoir, mettre en œuvre, accompagner et améliorer les workflows métier sur les plateformes d'entreprise
  • Travailler avec ServiceNow, SAP SuccessFactors, Salesforce, la gestion des services informatiques et d'autres technologies d'automatisation des workflows
  • Contribuer aux initiatives d'automatisation des workflows, de prestation de services et de transformation des processus
  • Utiliser des méthodes de conception des processus et maintenir la gouvernance des workflows
  • Collaborer avec des parties prenantes issues de différentes fonctions de l'entreprise à l'échelle mondiale
  • Contribuer aux programmes liés à l'environnement de travail numérique, à l'expérience collaborateur et à la transformation des services

Exigences

  • 8 à 10 ans d'expérience en conseil en workflows, gestion des processus métier, ServiceNow, SuccessFactors, Salesforce ou plateformes d'entreprise similaires
  • Expérience dans l'accompagnement d'initiatives d'automatisation des workflows, de prestation de services et de transformation des processus
  • Solide compréhension des opérations de services partagés et de la gestion des workflows d'entreprise
  • Expérience de collaboration avec des parties prenantes issues de plusieurs fonctions de l'entreprise à l'échelle mondiale
  • Connaissance des méthodes d'amélioration des processus et des bonnes pratiques d'automatisation
  • Familiarité avec la livraison Agile et les processus de conduite du changement
  • Une expérience dans des programmes liés à l'environnement de travail numérique, à l'expérience collaborateur ou à la transformation des services est fortement souhaitée
  • Diplôme de niveau licence en technologies de l'information, informatique, administration des entreprises, ingénierie ou domaine connexe
  • La connaissance des frameworks Agile, DevOps et ITIL est souhaitée
  • Une expérience des plateformes d'automatisation low-code/no-code constitue un atout
  • Solide compréhension de la gestion des workflows et de l'automatisation des processus métier
  • Expérience de ServiceNow, SAP SuccessFactors, de la gestion des services informatiques, de Salesforce, de la gestion des demandes de service et des dossiers, des plateformes d'automatisation des workflows, des règles métier, des cadres d'approbation et des processus de gestion des connaissances
  • Compréhension des méthodes de conception des processus et de la gouvernance des workflows
  • Familiarité avec les processus informatiques, les services partagés et les opérations

Avantages

  • Modalités de travail flexibles, notamment le télétravail, des horaires flexibles et des horaires alternatifs
  • Programmes structurés de développement de carrière
  • Possibilités de travailler dans divers domaines professionnels
  • Accompagnement pour maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée

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