Capgemini
Capgemini
Capgemini is een advies- en technologiedienstverleningsbedrijf dat organisaties helpt hun bedrijfsvoering te transformeren en te beheren. Het bedrijf is actief in sectoren zoals lucht- en ruimtevaart, de auto-industrie, het bankwezen, de gezondheidszorg en logistiek. De dienstverlening omvat onder meer cloud, cybersecurity, data en kunstmatige intelligentie en bedrijfsbeheer. Capgemini richt zich daarnaast op innovatie en duurzaamheid als onderdeel van zijn aanpak voor digitale transformatie. Het bedrijf werft voor een breed scala aan functies en ervaringsniveaus, met de nadruk op het opbouwen van een innovatief en divers personeelsbestand.

Senior Workflowconsultant – Chennai op locatie

Senior workflowconsultant verantwoordelijk voor het ontwerpen en verbeteren van ServiceNow-, SAP SuccessFactors- en Salesforce-workflows bij Capgemini. De functie ondersteunt bedrijfsbrede automatisering, dienstverlening en bredere programma’s voor proc transformatie.

Beschrijving

  • Bedrijfsworkflows ontwerpen, implementeren, ondersteunen en verbeteren op verschillende bedrijfsplatforms
  • Werken met ServiceNow, SAP SuccessFactors, Salesforce, IT-servicemanagement en andere technologieën voor workflowautomatisering
  • Bijdragen aan initiatieven voor workflowautomatisering, dienstverlening en proc transformatie
  • Methoden voor procesontwerp toepassen en workflowgovernance onderhouden
  • Samenwerken met belanghebbenden uit wereldwijde bedrijfsfuncties
  • Bijdragen aan programma’s voor de digitale werkomgeving, de medewerkerservaring en servicetransformatie

Vereisten

  • 8–10 jaar ervaring met workflowconsultancy, bedrijfsprocesmanagement, ServiceNow, SuccessFactors, Salesforce of verwante bedrijfsplatforms
  • Ervaring met het ondersteunen van initiatieven voor workflowautomatisering, dienstverlening en proc transformatie
  • Sterk inzicht in shared-servicesactiviteiten en bedrijfsbreed workflowmanagement
  • Ervaring met samenwerking met belanghebbenden uit meerdere wereldwijde bedrijfsfuncties
  • Kennis van methoden voor procesverbetering en best practices voor automatisering
  • Vertrouwdheid met Agile-delivery en change-managementprocessen
  • Ervaring met programma’s voor de digitale werkomgeving, medewerkerservaring of servicetransformatie is zeer gewenst
  • Bachelor in informatietechnologie, computerwetenschappen, bedrijfskunde, engineering of een verwante richting
  • Kennis van de frameworks Agile, DevOps en ITIL heeft de voorkeur
  • Ervaring met low-code/no-code-automatiseringsplatforms is een pluspunt
  • Sterk inzicht in workflowmanagement en automatisering van bedrijfsprocessen
  • Ervaring met ServiceNow, SAP SuccessFactors, IT-servicemanagement, Salesforce, serviceaanvragen en casemanagement, workflowautomatiseringsplatforms, bedrijfsregels, goedkeuringsframeworks en kennismanagementprocessen
  • Inzicht in methoden voor procesontwerp en workflowgovernance
  • Vertrouwdheid met IT-, shared-services- en operationele processen

Voordelen

  • Flexibele werkregelingen, waaronder thuiswerken, flexibele werktijden en alternatieve roosters
  • Gestructureerde programma’s voor loopbaanontwikkeling
  • Mogelijkheden om in verschillende vakgebieden te werken
  • Ondersteuning bij het behouden van een gezonde werk-privébalans

Gerelateerde vacatures

Endless Studios

Curriculumontwikkelaar Game Design (Unity)

Endless Studios
11 – 50 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Ontwikkel lessen game design voor beroepsgerichte en technische onderwijsprogramma’s op middelbare scholen in Florida met de Endstar-engine van Endless Studios. Maak Unity-bruglessen, toetsen, docentenhandleidingen en tutorials voor in de klas.

Openen