
Capgemini, kuruluşların faaliyetlerini dönüştürmesine ve yönetmesine yardımcı olan bir danışmanlık ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Şirketin çalışmaları havacılık ve uzay, otomotiv, bankacılık, sağlık hizmetleri ve lojistik gibi sektörleri kapsar; sunduğu hizmetler arasında bulut, siber güvenlik, veri ve yapay zekâ ile kurumsal yönetim bulunur. Capgemini ayrıca dijital dönüşüm yaklaşımının bir parçası olarak inovasyon ve sürdürülebilirliğe odaklanır. Şirket, yenilikçi ve çeşitlilik içeren bir iş gücü oluşturma hedefiyle çok çeşitli mesleklerden ve deneyim seviyelerinden çalışanları işe alır.
Kıdemli İş Akışı Danışmanı - Chennai Ofis Çalışması
Capgemini bünyesinde ServiceNow, SAP SuccessFactors ve Salesforce iş akışlarını tasarlamak ve geliştirmekten sorumlu Kıdemli İş Akışı Danışmanı. Bu rol, kurumsal otomasyon, hizmet sunumu ve kapsamlı süreç dönüşümü programlarını destekler.
Açıklama
- Kurumsal platformlar genelinde iş akışlarını tasarlamak, uygulamak, desteklemek ve geliştirmek
- ServiceNow, SAP SuccessFactors, Salesforce, BT Hizmet Yönetimi ve diğer iş akışı otomasyonu teknolojileriyle çalışmak
- İş akışı otomasyonu, hizmet sunumu ve süreç dönüşümü girişimlerine katkıda bulunmak
- Süreç tasarımı yöntemlerini kullanmak ve iş akışı yönetişimini sürdürmek
- Küresel işlevler genelindeki paydaşlarla iş birliği yapmak
- Dijital iş yeri, çalışan deneyimi ve hizmet dönüşümü programlarına katkıda bulunmak
Gereksinimler
- İş akışı danışmanlığı, iş süreçleri yönetimi, ServiceNow, SuccessFactors, Salesforce veya ilgili kurumsal platformlarda 8–10 yıl deneyim
- İş akışı otomasyonu, hizmet sunumu ve süreç dönüşümü girişimlerini destekleme deneyimi
- Paylaşımlı hizmet operasyonları ve kurumsal iş akışı yönetimi hakkında güçlü bilgi
- Birden fazla küresel işlevdeki paydaşlarla iş birliği yapma deneyimi
- Süreç iyileştirme yöntemleri ve otomasyon en iyi uygulamaları hakkında bilgi
- Çevik teslimat ve değişiklik yönetimi süreçlerine aşinalık
- Dijital iş yeri, çalışan deneyimi veya hizmet dönüşümü programlarını destekleme deneyimi tercih edilir
- Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar Bilimleri, İşletme, Mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Çevik, DevOps ve ITIL çerçeveleri hakkında bilgi tercih edilir
- Düşük kodlu/kodsuz otomasyon platformlarına aşinalık avantajdır
- İş akışı yönetimi ve iş süreçleri otomasyonu hakkında güçlü bilgi
- ServiceNow, SAP SuccessFactors, BT Hizmet Yönetimi, Salesforce, hizmet talebi ve vaka yönetimi, iş akışı otomasyon platformları, iş kuralları, onay çerçeveleri ve bilgi yönetimi süreçleriyle deneyim
- Süreç tasarımı yöntemleri ve iş akışı yönetişimi hakkında bilgi
- BT, paylaşımlı hizmetler ve operasyon süreçlerine aşinalık
Yan Haklar
- Uzaktan çalışma, esnek çalışma saatleri ve alternatif programlar dahil esnek çalışma düzenlemeleri
- Yapılandırılmış kariyer gelişim programları
- Farklı mesleki alanlarda çalışma fırsatları
- Sağlıklı bir iş-yaşam dengesini sürdürmeye yönelik destek