Capgemini
Capgemini
Capgemini är ett konsult- och teknikföretag som hjälper organisationer att förändra och hantera sin verksamhet. Företaget arbetar inom bland annat flyg- och rymdindustrin, fordonsindustrin, banksektorn, hälso- och sjukvården samt logistik, och erbjuder tjänster inom molnlösningar, cybersäkerhet, data och artificiell intelligens samt verksamhetsstyrning. Capgemini fokuserar också på innovation och hållbarhet som en del av sitt arbete med digital omvandling. Företaget rekryterar inom ett brett spektrum av yrkesområden och erfarenhetsnivåer, med betoning på att bygga en innovativ och mångfaldig arbetsstyrka.

Senior workflowkonsult – Chennai på plats

Senior workflowkonsult med ansvar för att utforma och förbättra arbetsflöden i ServiceNow, SAP SuccessFactors och Salesforce på Capgemini. Rollen stödjer automatisering på företagsnivå, tjänsteleverans och bredare program för processtransformation.

Beskrivning

  • Utforma, implementera, stödja och förbättra affärsarbetsflöden i företagsplattformar
  • Arbeta med ServiceNow, SAP SuccessFactors, Salesforce, IT Service Management och annan teknik för automatisering av arbetsflöden
  • Bidra till initiativ inom automatisering av arbetsflöden, tjänsteleverans och processtransformation
  • Använda metoder för processdesign och upprätthålla styrning av arbetsflöden
  • Samarbeta med intressenter inom globala affärsfunktioner
  • Bidra till program för digital arbetsplats, medarbetarupplevelse och tjänstetransformation

Krav

  • 8–10 års erfarenhet av workflowkonsultarbete, verksamhetsprocesshantering, ServiceNow, SuccessFactors, Salesforce eller relaterade företagsplattformar
  • Erfarenhet av att stödja initiativ inom automatisering av arbetsflöden, tjänsteleverans och processtransformation
  • God förståelse för shared services-verksamhet och hantering av arbetsflöden på företagsnivå
  • Erfarenhet av att samarbeta med intressenter inom flera globala affärsfunktioner
  • Kunskap om metoder för processförbättring och bästa praxis för automatisering
  • Kännedom om agila leverans- och förändringshanteringsprocesser
  • Erfarenhet av att stödja program för digital arbetsplats, medarbetarupplevelse eller tjänstetransformation är mycket meriterande
  • Kandidatexamen inom informationsteknik, datavetenskap, företagsekonomi, ingenjörsvetenskap eller ett närliggande område
  • Kunskap om ramverken Agile, DevOps och ITIL är meriterande
  • Erfarenhet av low-code/no-code-plattformar för automatisering är en fördel
  • God förståelse för workflowhantering och automatisering av affärsprocesser
  • Erfarenhet av ServiceNow, SAP SuccessFactors, IT Service Management, Salesforce, hantering av serviceförfrågningar och ärenden, plattformar för automatisering av arbetsflöden, affärsregler, godkännanderamverk och processer för kunskapshantering
  • Förståelse för metoder för processdesign och styrning av arbetsflöden
  • Kännedom om processer inom IT, shared services och verksamhetsdrift

Förmåner

  • Flexibla arbetsformer, inklusive distansarbete, flexibla arbetstider och alternativa scheman
  • Strukturerade program för karriärutveckling
  • Möjligheter att arbeta inom olika yrkesområden
  • Stöd för att upprätthålla en god balans mellan arbete och privatliv

Relaterade jobb

Jerry

Community manager för Reddit och sociala medier

Jerry

Öka Jerrys synlighet på Reddit, Quora, YouTube och TikTok och bygg förtroendefulla gemenskaper kring den AI-drivna rådgivaren för bilar, hem och andra fysiska tillgångar.

Öppna