Capgemini on konsultatsiooni- ja tehnoloogiateenuste ettevõte, mis aitab organisatsioonidel oma tegevust muuta ja juhtida. Ettevõte tegutseb muu hulgas lennunduse ja kosmosetööstuse, autotööstuse, panganduse, tervishoiu ja logistika valdkonnas. Selle teenused hõlmavad pilvelahendusi, küberturvalisust, andmeid ja tehisintellekti ning ettevõtte juhtimist. Capgemini pöörab digitaalses ümberkujundamises tähelepanu ka innovatsioonile ja jätkusuutlikkusele. Ettevõte värbab töötajaid mitmesugustele ametikohtadele ja erineva kogemustasemega kandidaatide seast, keskendudes innovaatilise ja mitmekesise tööjõu kujundamisele.
Vanem töövoogude konsultant – Chennai, kohapealne töö
Vanem töövoogude konsultant vastutab Capgeminis ServiceNow’, SAP SuccessFactorsi ja Salesforce’i töövoogude kujundamise ning täiustamise eest. Roll toetab ettevõtte automatiseerimist, teenuste osutamist ja laiemaid protsesside ümberkujundamise programme.
Kirjeldus
- Kujunda, rakenda, toeta ja täiusta ettevõtte töövooge erinevatel ettevõtteplatvormidel
- Tööta ServiceNow’, SAP SuccessFactorsi, Salesforce’i, IT-teenuste halduse ja muude töövoogude automatiseerimise tehnoloogiatega
- Panusta töövoogude automatiseerimise, teenuste osutamise ja protsesside ümberkujundamise algatustesse
- Kasuta protsesside kujundamise meetodeid ja halda töövoogude juhtimist
- Tee koostööd üleilmsete ärifunktsioonide sidusrühmadega
- Panusta digitaalse töökeskkonna, töötajakogemuse ja teenuste ümberkujundamise programmidesse
Nõuded
- 8–10 aastat kogemust töövoogude konsultatsiooni, äriprotsesside juhtimise, ServiceNow’, SuccessFactorsi, Salesforce’i või seotud ettevõtteplatvormidega
- Kogemus töövoogude automatiseerimise, teenuste osutamise ja protsesside ümberkujundamise algatuste toetamisel
- Põhjalik arusaam jagatud teenuste toimimisest ja ettevõtte töövoogude juhtimisest
- Kogemus koostööst mitme üleilmse ärifunktsiooni sidusrühmadega
- Protsesside täiustamise meetodite ja automatiseerimise parimate tavade tundmine
- Agile’i tarnemudeli ja muudatuste juhtimise protsesside tundmine
- Kogemus digitaalse töökeskkonna, töötajakogemuse või teenuste ümberkujundamise programmide toetamisel on väga soovitatav
- Bakalaureusekraad infotehnoloogias, arvutiteaduses, ärijuhtimises, inseneriteaduses või seotud valdkonnas
- Agile’i, DevOpsi ja ITIL-i raamistike tundmine on eelis
- Kokkupuude low-code/no-code-automatiseerimisplatvormidega on eelis
- Põhjalik arusaam töövoogude juhtimisest ja äriprotsesside automatiseerimisest
- Kogemus ServiceNow’, SAP SuccessFactorsi, IT-teenuste halduse, Salesforce’i, teenusepäringute ja juhtumite halduse, töövoogude automatiseerimisplatvormide, ärireeglite, kinnitamisraamistike ja teadmusjuhtimise protsessidega
- Protsesside kujundamise meetodite ja töövoogude juhtimise mõistmine
- IT-, jagatud teenuste ja operatsiooniprotsesside tundmine
Hüved
- Paindlikud töökorraldused, sealhulgas kaugtöö, paindlik tööaeg ja alternatiivsed töögraafikud
- Struktureeritud karjääriarengu programmid
- Võimalused töötada eri kutsevaldkondades
- Tugi tervisliku töö- ja eraelu tasakaalu hoidmisel