Capgemini
Capgemini
Capgemini je konzultantska i tehnološka uslužna tvrtka koja pomaže organizacijama u transformaciji i upravljanju njihovim poslovanjem. Djeluje u industrijama kao što su zrakoplovstvo i svemirska industrija, automobilska industrija, bankarstvo, zdravstvo i logistika, a njezine usluge obuhvaćaju računalstvo u oblaku, kibernetičku sigurnost, podatke i umjetnu inteligenciju te upravljanje poduzećem. Capgemini se u svojem pristupu digitalnoj transformaciji usredotočuje i na inovacije i održivost. Tvrtka zapošljava stručnjake iz širokog raspona zanimanja i razina iskustva, s naglaskom na izgradnju inovativne i raznolike radne snage.

Viši konzultant tijekova rada – Chennai onsite

Viši konzultant tijekova rada odgovoran je za osmišljavanje i poboljšavanje tijekova rada u sustavima ServiceNow, SAP SuccessFactors i Salesforce u tvrtki Capgemini. Uloga podržava automatizaciju na razini poduzeća, pružanje usluga i šire programe transformacije procesa.

Opis

  • Osmisliti, implementirati, podržavati i poboljšavati poslovne tijekove rada na poslovnim platformama
  • Raditi sa sustavima ServiceNow, SAP SuccessFactors, Salesforce, IT Service Management te drugim tehnologijama za automatizaciju tijekova rada
  • Doprinositi inicijativama automatizacije tijekova rada, pružanja usluga i transformacije procesa
  • Primjenjivati metode oblikovanja procesa i održavati upravljanje tijekovima rada
  • Surađivati s dionicima iz različitih globalnih poslovnih funkcija
  • Doprinositi programima digitalnog radnog mjesta, iskustva zaposlenika i transformacije usluga

Zahtjevi

  • 8–10 godina iskustva u savjetovanju o tijekovima rada, upravljanju poslovnim procesima, radu sa sustavima ServiceNow, SuccessFactors, Salesforce ili povezanim poslovnim platformama
  • Iskustvo u podršci inicijativama automatizacije tijekova rada, pružanja usluga i transformacije procesa
  • Dobro razumijevanje poslovanja dijeljenih usluga i upravljanja poslovnim tijekovima rada
  • Iskustvo suradnje s dionicima iz više globalnih poslovnih funkcija
  • Poznavanje metoda poboljšanja procesa i najboljih praksi automatizacije
  • Poznavanje agilne isporuke i procesa upravljanja promjenama
  • Iskustvo u podršci programima digitalnog radnog mjesta, iskustva zaposlenika ili transformacije usluga vrlo je poželjno
  • Visoka stručna sprema ili prvostupnička diploma iz informacijske tehnologije, računalnih znanosti, poslovne administracije, inženjerstva ili srodnog područja
  • Poznavanje okvira Agile, DevOps i ITIL je prednost
  • Iskustvo s platformama za automatizaciju s malo ili bez programiranja je prednost
  • Dobro razumijevanje upravljanja tijekovima rada i automatizacije poslovnih procesa
  • Iskustvo sa sustavima ServiceNow, SAP SuccessFactors, IT Service Management, Salesforce, upravljanjem servisnim zahtjevima i slučajevima, platformama za automatizaciju tijekova rada, poslovnim pravilima, okvirima odobravanja i procesima upravljanja znanjem
  • Razumijevanje metoda oblikovanja procesa i upravljanja tijekovima rada
  • Poznavanje IT procesa, procesa dijeljenih usluga i operativnih procesa

Pogodnosti

  • Fleksibilni načini rada, uključujući rad na daljinu, fleksibilno radno vrijeme i alternativne rasporede
  • Strukturirani programi razvoja karijere
  • Mogućnosti rada u različitim stručnim područjima
  • Podrška u održavanju zdrave ravnoteže između poslovnog i privatnog života

Povezani poslovi

Protiviti

Viši konzultant za forenzične istrage

Protiviti

Vodi forenzičke i istražne projekte povezane s prijevarama, regulatornim pitanjima i elektroničkim otkrivanjem dokaza u Protivitiju. Analizira dokaze i financijske podatke, iznosi nalaze i mentorira mlađe konzultante.

Otvori
Ensemble Health Partners

Financijski savjetnik na lokaciji – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje

Pružajte podršku pacijentima pri provjeri osiguranja, financijskoj pomoći i dogovoru o plaćanju u poslovnici Ensemble Health Partnersa u Greenvilleu. Posao uključuje rad na blagajni, praćenje računa i naplatu obveza pacijenata.

Otvori
Zendesk

Viši konzultant za ubrzanje korisničkog iskustva u São Paulu

Zendesk

U Zendesk-u ovaj konzultant oblikuje transformacije korisničkog iskustva konfiguriranjem Zendeskovih rješenja za klijente. Vodi angažmane, obučava klijentske timove i unapređuje poslovanje korisničke podrške.

Otvori
Ford Motor Company

Nabavljač za module prednjeg dijela karoserije – Ford Motor Company

Ford Motor Company

Vodi nabavu, pregovore s dobavljačima i troškovnu strategiju za vanjske module Fordovih vozila u Sjevernoj Americi. Usklađuje poslovne planove, isporuke i automobilske programe među timovima.

Otvori