Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
Staffing For Doctors est une entreprise américaine de recrutement dans le secteur de la santé qui met en relation des cabinets médicaux avec des assistants médicaux virtuels et des professionnels du soutien clinique formés aux exigences de la réglementation HIPAA et correspondant aux spécialités recherchées. Ses équipes à distance accompagnent les cabinets dans la gestion des rendez-vous, la documentation dans les systèmes EHR, la tenue des dossiers, les autorisations préalables, la communication avec les patients ainsi que d’autres processus administratifs et cliniques couvrant diverses spécialités. L’entreprise met l’accent sur la conformité, la sécurité des données et une intégration structurée, et accompagne les cabinets au moyen de ses services de recrutement, de son portail et de ses processus de support client.

Assistant administratif médical (eClinicalWorks) – Télétravail aux Philippines

Assistant administratif médical aidant un cabinet médical américain dans la préparation des dossiers sur eClinicalWorks, l’accueil des patients, la vérification des assurances et l’acheminement des demandes de renouvellement d’ordonnances. Assure une couverture téléphonique limitée et la communication avec des patients âgés.

Description

  • Préparer et vérifier les dossiers des patients avant les consultations prévues
  • Identifier les dossiers cliniques et les documents justificatifs manquants
  • Transmettre les demandes de renouvellement d’ordonnances aux praticiens, suivre leur traitement et assurer uniquement leur acheminement administratif
  • Organiser, classer et téléverser précisément les documents médicaux dans eClinicalWorks
  • Recueillir les données administratives des nouveaux patients et finaliser leur inscription avant les consultations
  • Confirmer l’éligibilité des assurances principale et secondaire, les participations financières, les garanties et la couverture Medicare
  • Assurer la permanence téléphonique du cabinet pendant 1 à 2 heures par jour sur la pause déjeuner
  • Répondre aux appels entrants des patients et traiter les questions simples de prise de rendez-vous
  • Consigner des messages précis et transmettre les questions cliniques aux praticiens
  • Consulter les files de tâches et les boîtes de réception d’eClinicalWorks
  • Transmettre les communications cliniques et assurer le suivi des tâches administratives en attente
  • Respecter les exigences de la HIPAA dans toutes les procédures

Exigences

  • Expérience pratique récente d’eClinicalWorks, notamment des files de tâches, de la consultation des dossiers, du téléversement de documents et de la prise de rendez-vous
  • Au moins deux ans d’expérience directe en soutien administratif dans un cabinet médical américain
  • Solides compétences en préparation des dossiers, accueil des patients, vérification des assurances et terminologie médicale de base
  • Anglais oral exceptionnellement clair et maîtrisé, avec un débit mesuré et une articulation précise
  • Attitude professionnelle calme, prévenante, patiente et extrêmement attentive aux détails
  • Espace de travail à domicile calme et adapté à un travail conforme à la HIPAA
  • Ordinateur PC ou Mac fiable
  • Connexion internet haut débit
  • Alimentation électrique et connexion internet de secours
  • Casque USB antibruit

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