Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Lääketieteellinen hallintoassistentti (eClinicalWorks) – etätyö Filippiineillä
Lääketieteellinen hallintoassistentti tukee yhdysvaltalaista lääkäriasemaa eClinicalWorks-potilaskertomusten valmistelussa, potilaiden vastaanotossa, vakuutusten tarkistamisessa ja reseptipyyntöjen ohjaamisessa. Tehtäviin kuuluu rajoitetusti puhelinpalvelua ja potilasviestintää ikääntyneiden potilaiden kanssa.
Kuvaus
- Valmistele ja tarkista potilaskertomukset ennen suunniteltuja vastaanottokäyntejä
- Tunnista puuttuvat kliiniset tiedot ja niitä tukevat asiakirjat
- Välitä reseptien uusimispyynnöt lääkäreille, seuraa niiden käsittelyä ja huolehdi vain hallinnollisesta ohjauksesta
- Järjestä, luokittele ja lataa lääketieteelliset asiakirjat tarkasti eClinicalWorksiin
- Kerää uusien potilaiden henkilötiedot ja viimeistele rekisteröinti ennen vastaanottokäyntejä
- Vahvista ensisijaisen ja toissijaisen vakuutuksen voimassaolo, omavastuut, korvaukset ja Medicare-kattavuus
- Hoida klinikan puhelinlinjoja päivittäin 1–2 tunnin ajan lounastauon aikana
- Vastaa saapuviin potilaspuheluihin ja käsittele perusaikataulutusta koskevia kysymyksiä
- Kirjaa viestit täsmällisesti ja välitä kliiniset kysymykset lääkäreille
- Tarkista eClinicalWorksin tehtäväjonot ja saapuneet viestit
- Välitä kliinisiä viestejä ja seuraa avoimia hallinnollisia tehtäviä
- Noudata HIPAA-vaatimuksia kaikissa työprosesseissa
Vaatimukset
- Tuoretta käytännön kokemusta eClinicalWorksistä, mukaan lukien tehtäväjonot, kertomusnäkymät, asiakirjojen lataaminen ja ajanvaraus
- Vähintään kahden vuoden suora kokemus hallinnollisesta tukityöstä yhdysvaltalaisessa lääkärivastaanotossa
- Osoitettua osaamista kertomusten valmistelussa, potilaiden vastaanotossa, vakuutusten tarkistamisessa ja lääketieteen perussanastossa
- Erittäin selkeä ja viimeistelty puhuttu englanti, rauhallinen puhenopeus ja täsmällinen artikulaatio
- Rauhallinen, huomaavainen, kärsivällinen ja erittäin huolellinen ammatillinen työskentelytapa
- Hiljainen kotityötila, joka soveltuu HIPAA-vaatimusten mukaiseen työskentelyyn
- Luotettava PC- tai Mac-tietokone
- Nopea internet-yhteys
- Varavoima ja varayhteys internetiin
- USB-mikrofoni- tai USB-kuulokemikrofoni melunvaimennuksella