Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Medicinsk administrativ assistent (eClinicalWorks) – distansarbete i Filippinerna
Medicinsk administrativ assistent som stödjer en amerikansk läkarmottagning med journalförberedelser i eClinicalWorks, patientregistrering, försäkringsverifiering och vidarebefordran av receptförfrågningar. Arbetet omfattar begränsad telefonbevakning och patientkommunikation med äldre vuxna.
Beskrivning
- Förbered och granska patientjournaler inför planerade besök
- Identifiera saknade kliniska journaler och kompletterande dokumentation
- Vidarebefordra förfrågningar om receptförnyelse till vårdgivare, följ upp slutförandet och hantera endast administrativ vidarebefordran
- Organisera, kategorisera och ladda upp medicinska dokument korrekt i eClinicalWorks
- Samla in demografiska uppgifter för nya patienter och slutför registreringen före besök
- Bekräfta primär och sekundär försäkringsberättigande, patientavgifter, förmåner och Medicare-täckning
- Bevaka mottagningens telefonlinjer i 1–2 timmar varje dag under lunchperioden
- Besvara inkommande patientsamtal och hantera grundläggande frågor om tidsbokning
- Dokumentera meddelanden korrekt och vidarebefordra kliniska frågor till vårdgivare
- Granska uppgiftsköer och inkorgar i eClinicalWorks
- Vidarebefordra klinisk kommunikation och följa upp pågående administrativa uppgifter
- Följ HIPAA-kraven i alla arbetsflöden
Krav
- Nyligen genomförd, praktisk erfarenhet av eClinicalWorks, inklusive uppgiftsköer, journalvyer, dokumentuppladdningar och tidsbokning
- Minst två års direkt erfarenhet av administrativt stöd på en USA-baserad läkarmottagning
- Dokumenterad förmåga inom journalförberedelser, patientregistrering, försäkringsverifiering och grundläggande medicinsk terminologi
- Exceptionellt tydlig och välformulerad talad engelska med avvägt tempo och exakt artikulation
- Lugnt, hänsynsfullt, tålmodigt och mycket detaljorienterat professionellt bemötande
- Tyst arbetsutrymme i hemmet som är lämpligt för HIPAA-kompatibelt arbete
- Pålitlig PC- eller Mac-dator
- Snabb internetanslutning
- Reservkraft och reservinternet
- Brusreducerande USB-headset