Staffing For Doctors je americká spoločnosť pôsobiaca v oblasti personálneho zabezpečenia zdravotnej starostlivosti, ktorá prepája lekárske ambulancie s virtuálnymi zdravotníckymi asistentmi a odborníkmi na klinickú podporu vyškolenými podľa požiadaviek HIPAA a priradenými podľa špecializácie. Jej tímy pracujúce na diaľku podporujú ambulancie pri plánovaní, dokumentácii v elektronických zdravotných záznamoch, tvorbe zdravotnej dokumentácie, predchádzajúcich autorizáciách, komunikácii s pacientmi a ďalších administratívnych a klinických procesoch v rôznych špecializáciách. Spoločnosť kladie dôraz na dodržiavanie predpisov, bezpečné zaobchádzanie s údajmi a štruktúrovaný proces zaškolenia a ambulanciám poskytuje služby prostredníctvom svojich personálnych, portálových a zákazníckych podporných procesov.
Administratívny asistent v zdravotníctve (eClinicalWorks) – práca na diaľku z Filipín
Administratívny asistent v zdravotníctve podporuje lekársku prax v USA prípravou dokumentácie v eClinicalWorks, prijímaním pacientov, overovaním poistenia a smerovaním žiadostí o predpisy. Poskytuje obmedzenú telefonickú podporu a komunikuje s pacientmi, najmä so staršími dospelými.
Popis
- Pripravovať a kontrolovať karty pacientov pred plánovanými návštevami
- Identifikovať chýbajúce klinické záznamy a podpornú dokumentáciu
- Smerovať žiadosti o obnovenie predpisov poskytovateľom, sledovať ich vybavenie a zaoberať sa iba administratívnym smerovaním
- Presne organizovať, kategorizovať a nahrávať zdravotnú dokumentáciu v eClinicalWorks
- Zhromažďovať demografické údaje nových pacientov a dokončiť registráciu pred návštevami
- Overovať oprávnenosť primárneho a sekundárneho poistenia, spoluúčasti, poistné krytie a pokrytie Medicare
- Zabezpečovať telefonické linky kliniky 1–2 hodiny denne počas obedňajšej prestávky
- Prijímať prichádzajúce hovory pacientov a riešiť základné otázky týkajúce sa objednávania
- Zaznamenávať presné odkazy a smerovať klinické otázky poskytovateľom
- Kontrolovať fronty úloh a doručenú poštu v eClinicalWorks
- Smerovať klinickú komunikáciu a sledovať nedokončené administratívne úlohy
- Dodržiavať požiadavky HIPAA počas všetkých pracovných postupov
Požiadavky
- Nedávna praktická skúsenosť s eClinicalWorks vrátane frontov úloh, zobrazení kariet, nahrávania dokumentov a plánovania
- Najmenej dva roky priamej administratívnej podpory v lekárskej praxi so sídlom v USA
- Preukázaná schopnosť pripravovať karty, prijímať pacientov, overovať poistenie a používať základnú medicínsku terminológiu
- Mimoriadne zrozumiteľná a kultivovaná hovorená angličtina s vyrovnaným prejavom a presnou artikuláciou
- Pokojné, ohľaduplné, trpezlivé a mimoriadne dôsledné profesionálne vystupovanie
- Tichý domáci pracovný priestor vhodný na prácu v súlade s HIPAA
- Spoľahlivý počítač PC alebo Mac
- Vysokorýchlostné internetové pripojenie
- Záložné napájanie a internetové pripojenie
- USB náhlavná súprava s potlačením hluku