Staffing For Doctors — американская компания, специализирующаяся на подборе медицинского персонала и соединяющая медицинские учреждения с виртуальными медицинскими ассистентами и специалистами клинической поддержки, обученными требованиям HIPAA и подобранными с учётом конкретной специализации. Её удалённые команды помогают медицинским практикам с составлением расписаний, ведением документации в EHR, подготовкой медицинских карт, оформлением предварительных разрешений, коммуникацией с пациентами и другими административными и клиническими процессами в различных областях медицины. Компания уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований, безопасной работе с данными и структурированному введению в должность, обслуживая медицинские практики через процессы подбора персонала, работу портала и службу поддержки клиентов.
Медицинский административный ассистент (eClinicalWorks) — удалённая работа на Филиппинах
Медицинский административный ассистент помогает медицинской практике в США подготавливать карты в eClinicalWorks, принимать пациентов, проверять страховку и направлять запросы на продление рецептов. В обязанности также входят ограниченная телефонная поддержка и общение с пожилыми пациентами.
Описание
- Подготавливать и проверять карты пациентов перед запланированными приёмами
- Выявлять отсутствующие клинические записи и подтверждающие документы
- Направлять запросы на продление рецептов медицинским специалистам, отслеживать их выполнение и заниматься только административной маршрутизацией
- Точно организовывать, классифицировать и загружать медицинские документы в eClinicalWorks
- Собирать демографические данные новых пациентов и завершать регистрацию до приёма
- Проверять действие основной и дополнительной страховки, суммы доплат, покрываемые услуги и покрытие Medicare
- Обеспечивать работу телефонных линий клиники 1–2 часа в день во время обеденного перерыва
- Отвечать на входящие звонки пациентов и помогать с базовыми вопросами о записи
- Записывать точные сообщения и направлять клинические вопросы медицинским специалистам
- Проверять очереди задач и входящие сообщения в eClinicalWorks
- Перенаправлять клинические сообщения и отслеживать выполнение незавершённых административных задач
- Соблюдать требования HIPAA во всех рабочих процессах
Требования
- Недавний практический опыт работы с eClinicalWorks, включая очереди задач, просмотр карт, загрузку документов и планирование приёмов
- Не менее двух лет непосредственного опыта административной поддержки в медицинской практике в США
- Подтверждённые навыки подготовки карт, приёма пациентов, проверки страховки и владение базовой медицинской терминологией
- Исключительно ясная и грамотная устная речь на английском языке, размеренная подача и точная артикуляция
- Спокойная, внимательная, терпеливая и исключительно аккуратная профессиональная манера работы
- Тихое рабочее место дома, подходящее для работы с соблюдением требований HIPAA
- Надёжный компьютер PC или Mac
- Высокоскоростное интернет-соединение
- Резервное электропитание и интернет-сервис
- USB-гарнитура с шумоподавлением