Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Asistente Administrativo Médico (eClinicalWorks) – Remoto en Filipinas
Asistente administrativo médico que brinda apoyo a una consulta médica de Estados Unidos mediante la preparación de historiales en eClinicalWorks, la admisión de pacientes, la verificación de seguros y la gestión de solicitudes de recetas. Ofrece cobertura telefónica limitada y comunicación con pacientes adultos mayores.
Descripción
- Preparar y revisar los historiales de los pacientes antes de las consultas programadas
- Identificar los historiales clínicos y la documentación de respaldo que falten
- Enviar a los proveedores las solicitudes de renovación de recetas, hacer seguimiento de su finalización y encargarse únicamente de la gestión administrativa
- Organizar, categorizar y cargar documentos médicos en eClinicalWorks con precisión
- Recopilar los datos demográficos de los pacientes nuevos y completar su registro antes de las consultas
- Confirmar la elegibilidad del seguro principal y secundario, los copagos, las coberturas y la cobertura de Medicare
- Cubrir las líneas telefónicas de la clínica durante 1–2 horas al día en el horario del almuerzo
- Responder las llamadas entrantes de los pacientes y atender preguntas básicas sobre programación de citas
- Registrar mensajes precisos y remitir las preguntas clínicas a los proveedores
- Revisar las colas de tareas y las bandejas de entrada de eClinicalWorks
- Remitir las comunicaciones clínicas y hacer seguimiento de las tareas administrativas pendientes
- Cumplir los requisitos de HIPAA en todos los procesos
Requisitos
- Experiencia práctica reciente con eClinicalWorks, incluidas las colas de tareas, las vistas de historiales, la carga de documentos y la programación de citas
- Al menos dos años de experiencia directa en apoyo administrativo en una consulta médica de Estados Unidos
- Capacidad demostrada para preparar historiales, admitir pacientes, verificar seguros y manejar terminología médica básica
- Inglés hablado excepcionalmente claro y pulido, con ritmo moderado y articulación precisa
- Actitud profesional tranquila, considerada, paciente y sumamente orientada a los detalles
- Espacio de trabajo doméstico tranquilo y adecuado para trabajar cumpliendo con HIPAA
- Computadora PC o Mac confiable
- Conexión a internet de alta velocidad
- Suministro eléctrico y servicio de internet de respaldo
- Auriculares USB con cancelación de ruido