Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
의료 행정 보조원（eClinicalWorks）—필리핀 원격 근무
미국 의료기관을 지원하며 eClinicalWorks를 활용한 차트 준비, 환자 접수, 보험 확인 및 처방 요청 전달을 담당합니다. 제한적인 전화 응대와 환자 소통을 제공하며, 주로 고령 환자를 지원합니다.
설명
- 예약된 진료에 앞서 환자 차트를 준비하고 검토합니다
- 누락된 임상 기록과 보조 문서를 확인합니다
- 처방 갱신 요청을 의료 제공자에게 전달하고 완료 여부를 추적하며 행정 전달 업무만 처리합니다
- eClinicalWorks에서 의료 문서를 정확하게 정리하고 분류하며 업로드합니다
- 신규 환자의 인구통계 정보를 수집하고 진료 전에 등록을 완료합니다
- 주 보험과 보조 보험의 자격, 본인부담금, 보장 혜택 및 Medicare 보장 범위를 확인합니다
- 매일 점심시간 동안 1~2시간 클리닉 전화 회선을 담당합니다
- 걸려오는 환자 전화를 받고 기본적인 예약 관련 질문에 답합니다
- 정확한 메시지를 기록하고 임상 관련 질문을 의료 제공자에게 전달합니다
- eClinicalWorks 작업 대기열과 받은 편지함을 검토합니다
- 임상 관련 소통을 전달하고 보류 중인 행정 업무를 후속 조치합니다
- 모든 업무 절차에서 HIPAA 요건을 준수합니다
지원 자격
- 작업 대기열, 차트 보기, 문서 업로드 및 일정 관리를 포함한 eClinicalWorks의 최근 실무 사용 경험
- 미국 소재 의료기관에서 직접 행정 지원 업무를 수행한 경력 2년 이상
- 차트 준비, 환자 접수, 보험 확인 및 기본 의학 용어에 대한 역량
- 매우 명확하고 세련된 구어 영어를 구사하며 적절한 속도와 정확한 발음으로 말할 수 있는 능력
- 침착하고 배려심 있으며 인내심이 강하고 세부 사항에 매우 주의를 기울이는 전문적인 태도
- HIPAA를 준수하는 업무에 적합한 조용한 재택근무 공간
- 신뢰할 수 있는 PC 또는 Mac 컴퓨터
- 고속 인터넷 연결
- 예비 전원 및 인터넷 서비스
- 소음 차단 USB 헤드셋