Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Medisch administratief medewerker (eClinicalWorks) – Op afstand vanuit de Filipijnen
Medisch administratief medewerker ter ondersteuning van een Amerikaanse medische praktijk met het voorbereiden van dossiers in eClinicalWorks, patiëntintake, verzekeringsverificatie en het doorsturen van receptaanvragen. Biedt beperkte telefonische ondersteuning en communicatie met oudere patiënten.
Beschrijving
- Patiëntendossiers voorbereiden en controleren vóór geplande afspraken
- Ontbrekende klinische gegevens en ondersteunende documentatie identificeren
- Aanvragen voor het vernieuwen van recepten doorsturen naar zorgverleners, de afhandeling volgen en uitsluitend de administratieve routering verzorgen
- Medische documenten nauwkeurig organiseren, categoriseren en uploaden in eClinicalWorks
- Gegevens van nieuwe patiënten verzamelen en de registratie vóór afspraken voltooien
- Controleren of primaire en secundaire verzekeringen geldig zijn, evenals eigen bijdragen, dekking en Medicare-verzekering
- Elke dag 1–2 uur tijdens de lunch de telefoonlijnen van de kliniek bemannen
- Binnenkomende telefoontjes van patiënten beantwoorden en eenvoudige vragen over afspraken afhandelen
- Nauwkeurige berichten noteren en klinische vragen doorsturen naar zorgverleners
- Taakwachtrijen en inboxen in eClinicalWorks controleren
- Klinische communicatie doorsturen en opvolgen welke administratieve taken nog openstaan
- De HIPAA-vereisten tijdens alle werkzaamheden naleven
Vereisten
- Recente, praktische ervaring met eClinicalWorks, waaronder taakwachtrijen, dossierweergaven, documentuploads en planning
- Minimaal twee jaar directe ervaring met administratieve ondersteuning in een in de Verenigde Staten gevestigde medische praktijk
- Aantoonbare ervaring met dossier voorbereiding, patiëntintake, verzekeringsverificatie en basiskennis van medische terminologie
- Uitzonderlijk duidelijk en verzorgd gesproken Engels, met een beheerste spreekstijl en nauwkeurige articulatie
- Kalm, attent, geduldig en zeer detailgericht professioneel gedrag
- Rustige thuiswerkplek die geschikt is voor HIPAA-conform werken
- Betrouwbare pc of Mac
- Snelle internetverbinding
- Back-upstroomvoorziening en internetverbinding
- USB-headset met ruisonderdrukking