
Staffing For Doctors là một công ty cung ứng nhân sự y tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, kết nối các cơ sở khám chữa bệnh với các trợ lý y tế ảo và chuyên viên hỗ trợ lâm sàng được đào tạo về HIPAA, phù hợp với từng chuyên khoa. Các đội ngũ làm việc từ xa của công ty hỗ trợ cơ sở y tế trong việc lên lịch, lập hồ sơ trên hệ thống EHR, lập biểu đồ bệnh án, xin phê duyệt trước, trao đổi với bệnh nhân và các quy trình hành chính, lâm sàng khác thuộc nhiều chuyên khoa. Công ty chú trọng việc tuân thủ, xử lý dữ liệu an toàn và quy trình hội nhập có cấu trúc, phục vụ các cơ sở khám chữa bệnh thông qua dịch vụ cung ứng nhân sự, cổng thông tin và các quy trình hỗ trợ khách hàng.
Trợ lý Hành chính Y tế (eClinicalWorks) – Làm việc từ xa tại Philippines
Trợ lý hành chính y tế hỗ trợ một phòng khám tại Hoa Kỳ với việc chuẩn bị hồ sơ trên eClinicalWorks, tiếp nhận bệnh nhân, xác minh bảo hiểm và chuyển tiếp yêu cầu kê đơn. Phụ trách trực điện thoại trong thời gian giới hạn và giao tiếp với bệnh nhân lớn tuổi.
Mô tả
- Chuẩn bị và rà soát hồ sơ bệnh nhân trước các buổi khám đã lên lịch
- Xác định các hồ sơ lâm sàng và tài liệu hỗ trợ còn thiếu
- Chuyển yêu cầu gia hạn đơn thuốc đến bác sĩ, theo dõi tiến độ và chỉ xử lý việc chuyển tiếp hành chính
- Sắp xếp, phân loại và tải chính xác các tài liệu y tế lên eClinicalWorks
- Thu thập thông tin nhân khẩu học của bệnh nhân mới và hoàn tất đăng ký trước buổi khám
- Xác nhận tư cách hợp lệ của bảo hiểm chính và bảo hiểm phụ, khoản đồng thanh toán, quyền lợi và phạm vi bảo hiểm Medicare
- Trực điện thoại của phòng khám từ 1–2 giờ mỗi ngày trong giờ nghỉ trưa
- Trả lời các cuộc gọi đến của bệnh nhân và xử lý các câu hỏi cơ bản về lịch hẹn
- Ghi lại tin nhắn chính xác và chuyển các câu hỏi lâm sàng đến bác sĩ
- Rà soát hàng đợi tác vụ và hộp thư đến trên eClinicalWorks
- Chuyển tiếp thông tin liên lạc lâm sàng và theo dõi các tác vụ hành chính đang chờ xử lý
- Tuân thủ các yêu cầu của HIPAA trong toàn bộ quy trình làm việc
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế gần đây với eClinicalWorks, bao gồm hàng đợi tác vụ, chế độ xem hồ sơ, tải tài liệu lên và lập lịch
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm hỗ trợ hành chính trực tiếp tại phòng khám y tế ở Hoa Kỳ
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc chuẩn bị hồ sơ, tiếp nhận bệnh nhân, xác minh bảo hiểm và sử dụng thuật ngữ y tế cơ bản
- Tiếng Anh nói đặc biệt rõ ràng, chuẩn mực, với tốc độ vừa phải và phát âm chính xác
- Phong thái chuyên nghiệp điềm tĩnh, chu đáo, kiên nhẫn và đặc biệt chú trọng đến chi tiết
- Không gian làm việc tại nhà yên tĩnh, phù hợp với công việc tuân thủ HIPAA
- Máy tính PC hoặc Mac đáng tin cậy
- Kết nối internet tốc độ cao
- Nguồn điện và dịch vụ internet dự phòng
- Tai nghe USB chống ồn