Sem Parar
Sem Parar
1 001 – 5 000 Employés
LogistiqueTransportVoyages
Sem Parar est une entreprise brésilienne spécialisée dans la mobilité et les paiements électroniques, qui associe l’identification des véhicules à des services pratiques pour les déplacements. Sa plateforme accompagne plus de cinq millions de clients dans des lieux tels que les centres commerciaux, les parkings, les aéroports, les stations-service Shell et les services de taxi, avec un accès à ses offres via une application. Forte de plus de 15 ans d’activité et soutenue par une équipe de plus de 2 350 employés, Sem Parar intervient dans les secteurs de la logistique, du transport et des voyages afin d’améliorer l’expérience client grâce à des solutions pratiques de paiement et de mobilité.

Analyste senior des données — Sem Parar | Hybride, São Paulo

Analyste senior des données chargé de soutenir les opérations de service client entrant de Sem Parar. Le poste est axé sur l’automatisation avec SQL et Python, l’analyse opérationnelle et les tableaux de bord Power BI afin d’améliorer les performances.

Description

  • Suivre les indicateurs de performance du service client entrant et évaluer les résultats opérationnels
  • Analyser les écarts et les tendances afin d’identifier des possibilités d’amélioration
  • Automatiser les flux de travail analytiques et les processus opérationnels avec SQL et Python
  • Créer et gérer des tableaux de bord Power BI pour suivre les performances
  • Préparer des analyses et des présentations destinées aux dirigeants afin d’éclairer leurs décisions
  • Produire des analyses et des insights pour les opérations de service client entrant
  • Faciliter la prise de décision grâce au suivi des KPI, aux études et aux analyses ciblées
  • Évaluer les performances opérationnelles au moyen d’analyses diagnostiques et stratégiques
  • Créer des solutions de données contribuant à l’amélioration des résultats opérationnels

Exigences

  • Expérience professionnelle en analytique, en intelligence d’affaires ou en analyse de données
  • Maîtrise avancée de SQL pour travailler avec de grands ensembles de données et les analyser
  • Maîtrise avancée de Python pour le traitement des données et les travaux analytiques
  • Expérience avancée de Power BI, notamment de DAX et de la modélisation des données
  • Expérience du développement de KPI opérationnels et de la production d’insights métier
  • Une expérience dans un centre de contacts ou les opérations de service client est appréciée, mais non obligatoire
  • Une connaissance des indicateurs du service client entrant est appréciée, mais facultative
  • Des connaissances en modélisation statistique et en apprentissage automatique sont appréciées, mais facultatives
  • Une expérience de Databricks, Spark ou des environnements Data Lake/Lakehouse est appréciée, mais facultative
  • Une connaissance des méthodes de prévision, de segmentation et d’analyse prédictive est appréciée, mais facultative

Avantages

  • Aide au transport ou stationnement au bureau
  • Avantage repas flexible pouvant être réparti entre allocations repas et alimentation
  • Couverture d’assurance médicale
  • Couverture d’assurance dentaire
  • Accès à la télémédecine 24 h/24 et 7 j/7
  • Adhésion à Wellhub
  • Accès à Zenklub
  • Allocation de télétravail
  • Prime d’intéressement aux bénéfices (PLR), sous réserve de la politique applicable
  • Congé payé pour votre anniversaire et l’anniversaire de l’entreprise
  • Badge de péage Sem Parar sans frais
  • Couverture d’assurance vie
  • Congé parental payé pour les mères, les pères ou les tuteurs accueillant un enfant par naissance ou adoption
  • Soutien à la formation offrant jusqu’à 25 % de réduction sur les programmes de troisième cycle ou un MBA

Offres similaires

Visa

Scientifique des données senior, lutte contre le blanchiment et filtrage des sanctions

Visa

Développez et perfectionnez les modèles de lutte contre le blanchiment et de filtrage des sanctions de Visa à l’aide de l’apprentissage automatique et du rapprochement approximatif. Améliorez la qualité de détection et réduisez les faux positifs dans la conformité des paiements internationaux.

Ouvrir
NatWest Group

Ingénieur principal en IA, plateforme UCX (VP)

NatWest Group

Dirigez la conception de plateformes d’IA et de logiciels sécurisées et évolutives pour une organisation bancaire. Pilotez l’architecture, l’automatisation, le DevOps et l’ingénierie de l’IA agentique au sein des équipes plateforme.

Ouvrir
WADE Group

Ingénieur·e senior en IA, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Employés
ConseilMarketingSaaS

Concevez des applications intelligentes, des agents d’IA et des solutions pilotées par les données chez Mabriq, un cabinet de conseil en données et en IA. Le poste porte sur Azure, Microsoft Foundry, le RAG, le développement backend et les plateformes cloud.

Ouvrir
General Dynamics Information Technology

Ingénieur senior et architecte IA

General Dynamics Information Technology

Pilotez l’architecture de l’IA, de l’apprentissage automatique et des grands modèles de langage pour les missions gouvernementales, de défense et de renseignement de General Dynamics Information Technology. Faites passer les solutions de la preuve de concept à la production dans des environnements opérationnels complexes.

Ouvrir
Lyra Health

Vice-président·e de la comptabilité mondiale chez Lyra Health

Lyra Health

Dirigez l’organisation comptable mondiale de Lyra Health alors qu’elle se prépare à publier des rapports en tant que société cotée. Supervisez l’information financière, les contrôles SOX, la trésorerie, l’automatisation et la transformation comptable.

Ouvrir
Maker Lab

Responsable senior IA et Insights — Maker Lab (Singapour, hybride)

Maker Lab
51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueMarketing

Pilotez les initiatives d’IA agentique, d’intelligence prédictive et de gouvernance des équipes marketing de Maker Lab en JAPAC. Conseillez les dirigeants et accompagnez des spécialistes IA seniors.

Ouvrir
HighLevel

Ingénieur frontend staff, Commerce (Inde, télétravail)

HighLevel
201 – 500 Employés
ConseilLogistiqueSaaS

Pilotez l’architecture frontend de Commerce chez HighLevel, un système d’exploitation métier basé sur l’IA pour les agences et les petites entreprises. Améliorez les performances, l’accessibilité, les normes d’ingénierie et les expériences commerciales évolutives.

Ouvrir