Sem Parar
Sem Parar
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KelionėsLogistikaTransportas
„Sem Parar“ – Brazilijos judumo ir elektroninių mokėjimų bendrovė, jungianti transporto priemonių identifikavimą su patogiomis paslaugomis kelyje. Jos platforma aptarnauja daugiau kaip penkis milijonus klientų tokiose vietose kaip prekybos centrai, automobilių stovėjimo aikštelės, oro uostai, „Shell“ degalinės ir taksi paslaugos, o paslaugos pasiekiamos per programėlę. Daugiau kaip 15 metų veikianti „Sem Parar“, kurią palaiko daugiau nei 2 350 darbuotojų komanda, dirba logistikos, transporto ir kelionių srityse, siekdama gerinti klientų patirtį pasitelkdama praktiškus mokėjimo ir judumo sprendimus.

Vyresnysis duomenų analitikas — Sem Parar | Hibridinis darbas, São Paulo

Vyresnysis duomenų analitikas padeda Sem Parar vykdyti įeinančiojo klientų aptarnavimo veiklą. Darbe daugiausia dėmesio skiriama SQL ir Python automatizavimui, veiklos analizei bei Power BI prietaisų skydeliams, siekiant gerinti rezultatus.

Aprašymas

  • Stebėti įeinančiojo klientų aptarnavimo veiklos rodiklius ir vertinti veiklos rezultatus
  • Analizuoti nukrypimus ir tendencijas, siekiant nustatyti tobulinimo galimybes
  • Automatizuoti analitinius darbo procesus ir veiklos procesus naudojant SQL ir Python
  • Kurti ir valdyti Power BI prietaisų skydelius veiklos rezultatams stebėti
  • Rengti vadovybei analizes ir pristatymus sprendimams priimti
  • Teikti analitines įžvalgas apie įeinančiojo klientų aptarnavimo veiklą
  • Padėti priimti sprendimus stebint KPI, atliekant tyrimus ir tikslinę analizę
  • Vertinti veiklos rezultatus atliekant diagnostinę ir strateginę analizę
  • Kurti duomenų sprendimus, padedančius gerinti veiklos rezultatus

Reikalavimai

  • Profesinė patirtis analitikos, verslo analitikos arba duomenų analizės srityje
  • Pažangūs SQL įgūdžiai dirbant su dideliais duomenų rinkiniais ir juos analizuojant
  • Pažangūs Python įgūdžiai duomenims apdoroti ir analitiniam darbui atlikti
  • Pažangi Power BI patirtis, įskaitant DAX ir duomenų modeliavimą
  • Patirtis kuriant veiklos KPI ir generuojant verslo įžvalgas
  • Patirtis skambučių centro ar klientų aptarnavimo veikloje būtų privalumas, tačiau nėra būtina
  • Įeinančiojo klientų aptarnavimo rodiklių išmanymas būtų privalumas, tačiau nėra privalomas
  • Statistinio modeliavimo ir mašininio mokymosi žinios būtų privalumas, tačiau nėra privalomos
  • Patirtis dirbant su Databricks, Spark arba Data Lake/Lakehouse aplinkomis būtų privalumas, tačiau nėra privaloma
  • Susipažinimas su prognozavimo, segmentavimo ir nuspėjamosios analitikos metodais būtų privalumas, tačiau nėra privalomas

Privalumai

  • Transporto išlaidų kompensavimas arba automobilių stovėjimo vieta biure
  • Lanksti maitinimo išmoka, kurią galima paskirstyti tarp maitinimo ir maisto išmokų
  • Sveikatos draudimas
  • Dantų priežiūros draudimas
  • Galimybė naudotis telemedicinos paslaugomis visą parą
  • Wellhub narystė
  • Galimybė naudotis Zenklub paslaugomis
  • Išmoką darbui iš namų
  • Pelno dalies premija (PLR) pagal taikomą tvarką
  • Apmokama laisva diena gimtadienio ir įmonės metinių proga
  • Nemokama Sem Parar kelių rinkliavų žyma
  • Gyvybės draudimas
  • Apmokamos tėvystės ar motinystės atostogos motinoms, tėvams ar globėjams, susilaukusiems arba įvaikinusiems vaiką
  • Švietimo rėmimas, suteikiantis iki 25 % nuolaidą magistrantūros studijoms arba MBA programoms