Sem Parar
Sem Parar
1.001 – 5.000 Çalışanlar
LojistikSeyahatTaşımacılık
Sem Parar, araç tanımlama teknolojisini pratik ve hareket hâlindeyken kullanılabilen hizmetlerle birleştiren Brezilyalı bir mobilite ve elektronik ödeme şirketidir. Platformu, alışveriş merkezleri, otoparklar, havalimanları, Shell akaryakıt istasyonları ve taksi hizmetleri gibi noktalarda beş milyondan fazla müşteriyi destekler; müşteriler hizmetlere uygulama üzerinden erişebilir. 15 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren ve 2.350'den fazla çalışandan oluşan bir ekip tarafından desteklenen Sem Parar, pratik ödeme ve mobilite çözümleriyle müşteri deneyimini iyileştirmek için lojistik, taşımacılık ve seyahat alanlarında çalışır.

Kıdemli Veri Analisti — Sem Parar | Hibrit, São Paulo

Sem Parar'ın gelen müşteri hizmetleri operasyonlarını destekleyen Kıdemli Veri Analisti. Rol; performansı iyileştirmek için SQL ve Python otomasyonu, operasyonel analiz ve Power BI panolarına odaklanır.

Açıklama

  • Gelen müşteri hizmetleri performans göstergelerini izlemek ve operasyonel sonuçları değerlendirmek
  • İyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak için sapmaları ve eğilimleri analiz etmek
  • SQL ve Python ile analitik iş akışlarını ve operasyonel süreçleri otomatikleştirmek
  • Performans takibi için Power BI panoları oluşturmak ve yönetmek
  • Yönetim kararlarına bilgi sağlamak üzere üst düzey analizler ve sunumlar hazırlamak
  • Gelen müşteri hizmetleri operasyonları için analitik içgörüler üretmek
  • KPI takibi, araştırmalar ve hedefli analizler yoluyla karar alma süreçlerini desteklemek
  • Tanısal ve stratejik analizlerle operasyonel performansı değerlendirmek
  • Operasyonel sonuçların iyileştirilmesine katkı sağlayan veri çözümleri oluşturmak

Gereksinimler

  • Analitik, iş zekâsı veya veri analizi alanında mesleki deneyim
  • Büyük veri kümeleriyle çalışmak ve bunları analiz etmek için ileri düzey SQL bilgisi
  • Veri işleme ve analitik çalışmalar için ileri düzey Python bilgisi
  • DAX ve veri modelleme dahil olmak üzere ileri düzey Power BI deneyimi
  • Operasyonel KPI geliştirme ve iş içgörüsü üretme alanında deneyim
  • Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri operasyonları deneyimi tercih edilir ancak zorunlu değildir
  • Gelen müşteri hizmetleri metriklerine aşinalık faydalıdır ancak zorunlu değildir
  • İstatistiksel modelleme ve makine öğrenimi bilgisi faydalıdır ancak zorunlu değildir
  • Databricks, Spark veya Data Lake/Lakehouse ortamlarıyla deneyim faydalıdır ancak zorunlu değildir
  • Tahminleme, segmentasyon ve kestirimsel analitik yöntemlerine aşinalık faydalıdır ancak zorunlu değildir

Yan Haklar

  • Ofise ulaşım desteği veya ofiste otopark
  • Yemek ve gıda ödenekleri arasında bölünebilen esnek yemek yan hakkı
  • Özel sağlık sigortası kapsamı
  • Diş sigortası kapsamı
  • 7/24 teletıp erişimi
  • Wellhub üyeliği
  • Zenklub erişimi
  • Evden çalışma ödeneği
  • Yürürlükteki politikaya tabi olmak üzere kâr paylaşımı bonusu (PLR)
  • Doğum gününüz ve şirket yıl dönümünüz için ücretli izin
  • Ücretsiz Sem Parar geçiş etiketi
  • Hayat sigortası kapsamı
  • Doğum veya evlat edinme yoluyla çocuk sahibi olan anne, baba veya vasiler için ücretli ebeveyn izni
  • Lisansüstü programlar veya MBA için %25'e kadar indirim sunan eğitim desteği

İlgili İş İlanları

CVS Health

Kıdemli İş Analizi Analisti — Texas Uzaktan

CVS Health

Signify Health için müşteri raporlamasını yönetin, SQL ve veri sorunlarını inceleyin, sağlık verisi analizini destekleyin. Doğru veri alımı ve raporlamayı sağlayarak paydaşların operasyonel hedeflerine ulaşmasına yardımcı olun.

Aç
Service Stream

Üzleti rendszerelemző – JAMS

Service Stream
1.001 – 5.000 Çalışanlar
AltyapıİnşaatSürdürülebilirlik

Állítsa be és támogassa a Service Stream Job Asset Management System (JAMS) rendszerét Ausztrália alapvető szolgáltatási hálózatai számára. Fejlessze az eszközgazdálkodási munkafolyamatokat, a jelentéskészítést, a megfelelőséget és az operatív döntéshozatalt.

Aç
WADE Group

Kıdemli Yapay Zekâ Mühendisi, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS

Veri ve yapay zekâ danışmanlığı sunan Mabriq’te akıllı uygulamalar, yapay zekâ ajanları ve veriye dayalı çözümler geliştirin. Rol; Azure, Microsoft Foundry, RAG, arka uç geliştirme ve bulut platformlarına odaklanır.

Aç