LogoFresh Jobs Ahead
Sem Parar
Sem Parar
1.001 – 5.000 Karyawan
LogistikPerjalananTransportasi
Sem Parar adalah perusahaan mobilitas dan pembayaran elektronik asal Brasil yang memadukan identifikasi kendaraan dengan layanan praktis saat bepergian. Platformnya melayani lebih dari lima juta pelanggan di lokasi seperti pusat perbelanjaan, fasilitas parkir, bandara, stasiun pengisian bahan bakar Shell, dan layanan taksi, dengan akses berbasis aplikasi ke berbagai layanannya. Setelah beroperasi selama lebih dari 15 tahun dan didukung oleh lebih dari 2.350 karyawan, Sem Parar bekerja di bidang logistik, transportasi, dan perjalanan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui solusi pembayaran dan mobilitas yang praktis.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Data Senior — Sem Parar | Hibrida, São Paulo

Analis Data Senior yang mendukung operasional layanan pelanggan masuk di Sem Parar. Peran ini berfokus pada otomatisasi dengan SQL dan Python, analisis operasional, serta dasbor Power BI untuk meningkatkan kinerja.

BRBrasilHibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: PortugisAnalis Data
PythonSparkSQL

Deskripsi

  • Memantau indikator kinerja layanan pelanggan masuk dan menilai hasil operasional
  • Menganalisis penyimpangan dan tren untuk menemukan peluang perbaikan
  • Mengotomatiskan alur kerja analitis dan proses operasional dengan SQL dan Python
  • Membangun dan mengelola dasbor Power BI untuk memantau kinerja
  • Menyiapkan analisis dan presentasi eksekutif untuk mendukung keputusan pimpinan
  • Menghasilkan wawasan analitis untuk operasional layanan pelanggan masuk
  • Mendukung pengambilan keputusan melalui pemantauan KPI, studi, dan analisis terarah
  • Mengevaluasi kinerja operasional melalui analisis diagnostik dan strategis
  • Menciptakan solusi data yang berkontribusi pada peningkatan hasil operasional

Persyaratan

  • Pengalaman profesional dalam analitik, kecerdasan bisnis, atau analisis data
  • Kemampuan SQL tingkat lanjut untuk mengolah dan menganalisis kumpulan data besar
  • Kemampuan Python tingkat lanjut untuk pemrosesan data dan pekerjaan analitis
  • Pengalaman Power BI tingkat lanjut, termasuk DAX dan pemodelan data
  • Latar belakang dalam pengembangan KPI operasional dan menghasilkan wawasan bisnis
  • Pengalaman dalam operasional pusat panggilan atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah, tetapi tidak wajib
  • Pemahaman tentang metrik layanan pelanggan masuk merupakan nilai tambah, tetapi bersifat opsional
  • Pengetahuan tentang pemodelan statistik dan machine learning merupakan nilai tambah, tetapi bersifat opsional
  • Pengalaman dengan Databricks, Spark, atau lingkungan Data Lake/Lakehouse merupakan nilai tambah, tetapi bersifat opsional
  • Pemahaman tentang metode peramalan, segmentasi, dan analitik prediktif merupakan nilai tambah, tetapi bersifat opsional

Tunjangan

  • Dukungan transportasi atau parkir di kantor
  • Tunjangan makan fleksibel yang dapat dibagi antara tunjangan makan dan tunjangan pangan
  • Perlindungan asuransi kesehatan
  • Perlindungan asuransi gigi
  • Akses telemedisin 24/7
  • Keanggotaan Wellhub
  • Akses Zenklub
  • Tunjangan kantor di rumah
  • Bonus bagi hasil keuntungan (PLR), sesuai kebijakan yang berlaku
  • Cuti berbayar pada hari ulang tahun Anda dan hari jadi perusahaan
  • Tag tol Sem Parar tanpa biaya
  • Perlindungan asuransi jiwa
  • Cuti orang tua berbayar bagi ibu, ayah, atau wali yang menyambut anak melalui kelahiran atau adopsi
  • Dukungan pendidikan berupa potongan hingga 25% untuk program pascasarjana atau MBA

Lowongan Terkait