Sem Parar
Sem Parar
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaPodróżeTransport
Sem Parar to brazylijska firma z branży mobilności i płatności elektronicznych, która łączy identyfikację pojazdów z wygodnymi usługami dostępnymi w drodze. Jej platforma obsługuje ponad pięć milionów klientów w takich miejscach jak centra handlowe, parkingi, lotniska, stacje paliw Shell i taksówki, zapewniając dostęp do usług za pośrednictwem aplikacji. Firma działa od ponad 15 lat i zatrudnia ponad 2350 osób. Sem Parar działa w obszarach logistyki, transportu i podróży, poprawiając jakość obsługi klientów dzięki praktycznym rozwiązaniom płatniczym i mobilnościowym.

Starszy analityk danych — Sem Parar | Praca hybrydowa, São Paulo

Starszy analityk danych wspiera działania związane z obsługą przychodzącą klientów w Sem Parar. Rola koncentruje się na automatyzacji z wykorzystaniem SQL i Pythona, analizie operacyjnej oraz pulpitach Power BI służących poprawie wyników.

Opis

  • Monitorować wskaźniki efektywności przychodzącej obsługi klienta i oceniać wyniki operacyjne
  • Analizować odchylenia i trendy w celu identyfikowania możliwości poprawy
  • Automatyzować przepływy pracy związane z analizą oraz procesy operacyjne za pomocą SQL i Pythona
  • Tworzyć i zarządzać pulpitami Power BI do monitorowania efektywności
  • Przygotowywać analizy i prezentacje dla kadry kierowniczej w celu wspierania decyzji
  • Dostarczać wnioski analityczne dotyczące przychodzącej obsługi klienta
  • Wspierać podejmowanie decyzji poprzez monitorowanie KPI, badania i ukierunkowane analizy
  • Oceniać efektywność operacyjną za pomocą analiz diagnostycznych i strategicznych
  • Tworzyć rozwiązania oparte na danych, które przyczyniają się do poprawy wyników operacyjnych

Wymagania

  • Doświadczenie zawodowe w analityce, analityce biznesowej lub analizie danych
  • Zaawansowana znajomość SQL do pracy z dużymi zbiorami danych i ich analizy
  • Zaawansowana znajomość Pythona do przetwarzania danych i pracy analitycznej
  • Zaawansowane doświadczenie z Power BI, w tym DAX i modelowanie danych
  • Doświadczenie w tworzeniu operacyjnych KPI i generowaniu wniosków biznesowych
  • Doświadczenie w call center lub operacjach obsługi klienta będzie mile widziane, ale nie jest wymagane
  • Znajomość wskaźników przychodzącej obsługi klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana
  • Znajomość modelowania statystycznego i uczenia maszynowego będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana
  • Doświadczenie z Databricks, Spark lub środowiskami Data Lake/Lakehouse będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane
  • Znajomość metod prognozowania, segmentacji i analityki predykcyjnej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana

Benefity

  • Wsparcie transportowe lub parking w biurze
  • Elastyczne świadczenie żywieniowe, które można podzielić między dofinansowanie posiłków i zakupów spożywczych
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Dostęp do telemedycyny 24/7
  • Członkostwo w Wellhub
  • Dostęp do Zenklub
  • Dodatek na pracę z domu
  • Premia z tytułu udziału w zyskach (PLR), zgodnie z obowiązującą polityką
  • Płatny dzień wolny w dniu urodzin oraz rocznicy firmy
  • Bezpłatny znacznik Sem Parar do opłat drogowych
  • Ubezpieczenie na życie
  • Płatny urlop rodzicielski dla matek, ojców lub opiekunów witających dziecko w związku z narodzinami lub adopcją
  • Wsparcie edukacyjne obejmujące rabat do 25% na studia podyplomowe lub program MBA

Powiązane oferty pracy

Encova Insurance

Stażysta ds. aktuarialnych produktów

Encova Insurance
1001 – 5000 Pracownicy
B2CFinanseUbezpieczenia

Wspieraj modele cenowe, kalkulacje dla dużych klientów i analitykę zarządczą jako stażysta ds. aktuarialnych produktów. Zdobywaj doświadczenie w branży ubezpieczeniowej w ramach letniego programu stażowego Encova Insurance.

Otwórz
Huntington National Bank

Specjalista ds. ryzyka w segmentach — Columbus, Ohio

Huntington National Bank

Administrowanie korporacyjnym programem zarządzania ryzykiem Huntington poprzez identyfikowanie ryzyk, testowanie kontroli i wspieranie zgodności z przepisami w segmentach biznesowych. Rola obejmuje również prowadzenie dokumentacji dotyczącej ryzyka i pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Otwórz
CorVel Corporation

Grafik I: prezentacje i media społecznościowe

CorVel Corporation

Projektuj markowe prezentacje PowerPoint i grafiki do mediów społecznościowych dla CorVel, ogólnokrajowej firmy zajmującej się zarządzaniem ryzykiem. Pomagaj zespołom marketingowym i interdyscyplinarnym zachować spójny wizerunek wizualny w materiałach cyfrowych i drukowanych.

Otwórz
EVERSANA

Associate Creative Director ds. tekstów — reklama farmaceutyczna

EVERSANA

Kieruj tworzeniem tekstów reklamowych i opowieści marki w EVERSANA INTOUCH, agencji marketingowej z branży life sciences. Twórz kampanie dla pracowników ochrony zdrowia i konsumentów oraz wspieraj rozwój zespołów kreatywnych.

Otwórz