Sem Parar
Sem Parar
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPaglalakbayTransportasyon
Ang Sem Parar ay isang kompanya sa Brazil na nag-aalok ng mga serbisyo sa mobility at elektronikong pagbabayad, na pinagsasama ang pagkilala sa sasakyan at maginhawang serbisyong magagamit habang naglalakbay. Sinusuportahan ng platform nito ang mahigit limang milyong customer sa mga lugar tulad ng mga shopping center, pasilidad ng paradahan, paliparan, mga gasolinahan ng Shell, at mga serbisyo ng taxi, na may access sa mga alok nito sa pamamagitan ng app. Mahigit 15 taon nang nagpapatakbo ang Sem Parar at sinusuportahan ito ng pangkat na may mahigit 2,350 empleyado. Nagpapatakbo ito sa larangan ng logistics, transportasyon, at paglalakbay upang mapahusay ang karanasan ng customer sa pamamagitan ng praktikal na mga solusyon sa pagbabayad at mobility.

Senior na Data Analyst — Sem Parar | Hybrid, São Paulo

Senior na Data Analyst na sumusuporta sa inbound customer service operations ng Sem Parar. Nakatuon ang tungkulin sa SQL at Python automation, operational analysis, at Power BI dashboards upang mapahusay ang performance.

Paglalarawan

  • Subaybayan ang mga indicator ng performance ng inbound customer service at suriin ang mga resulta ng operasyon
  • Suriin ang mga paglihis at trend upang matukoy ang mga pagkakataon para sa pagpapabuti
  • I-automate ang mga analytical workflow at proseso ng operasyon gamit ang SQL at Python
  • Bumuo at mamahala ng mga Power BI dashboard para sa pagsubaybay ng performance
  • Maghanda ng mga executive analysis at presentasyon upang suportahan ang mga desisyon ng pamunuan
  • Gumawa ng mga analytical insight para sa inbound customer service operations
  • Paganahin ang mga desisyon sa pamamagitan ng pagsubaybay ng KPI, mga pag-aaral, at nakatuong pagsusuri
  • Suriin ang operational performance sa pamamagitan ng diagnostic at strategic analysis
  • Lumikha ng mga data solution na nakatutulong sa pagpapabuti ng operational outcomes

Mga Kinakailangan

  • Propesyonal na karanasan sa analytics, business intelligence, o data analysis
  • Advanced na kasanayan sa SQL para sa pagtatrabaho at pagsusuri ng malalaking dataset
  • Advanced na kasanayan sa Python para sa data processing at analytical work
  • Advanced na karanasan sa Power BI, kabilang ang DAX at data modeling
  • Karanasan sa pagbuo ng operational KPI at paglikha ng business insight
  • Malugod na tinatanggap ngunit hindi kinakailangan ang karanasan sa call center o customer service operations
  • Makabubuti ngunit opsyonal ang kaalaman sa inbound customer service metrics
  • Makabubuti ngunit opsyonal ang kaalaman sa statistical modeling at machine learning
  • Makabubuti ngunit opsyonal ang karanasan sa Databricks, Spark, o mga kapaligirang Data Lake/Lakehouse
  • Makabubuti ngunit opsyonal ang exposure sa mga pamamaraan ng forecasting, segmentation, at predictive analytics

Mga Benepisyo

  • Suporta sa transportasyon o paradahan sa opisina
  • Flexible na meal benefit na maaaring hatiin sa meal at food allowance
  • Saklaw ng medical insurance
  • Saklaw ng dental insurance
  • 24/7 access sa telemedicine
  • Membership sa Wellhub
  • Access sa Zenklub
  • Home office allowance
  • Profit-sharing bonus (PLR), alinsunod sa naaangkop na patakaran
  • Bayad na leave sa iyong kaarawan at anibersaryo ng kumpanya
  • Libreng Sem Parar toll tag
  • Saklaw ng life insurance
  • Bayad na parental leave para sa mga ina, ama, o guardian na tumatanggap ng anak sa pamamagitan ng kapanganakan o adoption
  • Suporta sa edukasyon na nag-aalok ng hanggang 25% diskuwento sa postgraduate program o MBA

Mga Kaugnay na Trabaho

Johnson & Johnson

Tagapamahala ng Pangunahing Account sa Immunology para sa Maagang Yugto ng Karera, Sweden

Johnson & Johnson

Bumuo ng ugnayan sa mga customer sa pangangalagang pangkalusugan at suportahan ang estratehiya sa benta ng Immunology ng Johnson & Johnson. Saklaw ng field-based na trabahong ito ang Sweden at kabilang dito ang nakabalangkas na pagsasanay at mga responsibilidad sa pakikipag-ugnayan sa customer.

Buksan
Grupo A365

Ahente sa Sentro ng Tawag na Malayuang Nagtatrabaho, Serbisyo sa Customer at Benta

Grupo A365

Magbigay ng malayuang serbisyo sa customer para sa Entel, isang kompanya ng telekomunikasyon. Lutasin ang mga tanong at magbenta ng mga produkto sa telepono at mga digital na channel.

Buksan
IFM Investors

Analista sa Serbisyo sa Kliyente – IFM Investors

IFM Investors
501 – 1,000 Mga Empleyado
B2BPananalapiPribadong equity

Suportahan ang pag-uulat sa kliyente, mga transaksyon sa kapital, at mga tanong sa operasyon sa IFM Investors, isang pandaigdigang tagapamahala ng asset. Tumulong na pagbutihin ang katumpakan ng pag-uulat, kahusayan sa operasyon, at karanasan ng kliyente.

Buksan
Sourcefit

Espesyalista sa Malayuang Suporta sa IT (Software para sa Pangangalagang Pangkalusugan) — Pilipinas

Sourcefit

Nagbibigay ng paunang suporta sa Windows at software sa pamamagitan ng telepono para sa mga gumagamit ng teknolohiyang pangkalusugan. Sumasagot sa mga tanong tungkol sa application, nagtatala ng mga ticket sa CRM, at nag-e-escalate ng mga teknikal na isyu.

Buksan
Grupo A365

Kinatawan sa Benta at Serbisyo sa Customer ng Malayuang Call Center

Grupo A365

Malayuang trabaho sa pagbebenta na humahawak ng cross-selling at mga tawag para sa serbisyo sa customer ng Entel Chile. Pamahalaan ang mga tawag at oportunidad sa benta, abutin ang mga target sa pagganap, at dumalo sa maiikling sesyon ng pagsasanay.

Buksan