Sem Parar
Sem Parar
1.001 – 5.000 Angajați
CălătoriiLogisticăTransport
Sem Parar este o companie braziliană de mobilitate și plăți electronice, care combină identificarea vehiculelor cu servicii convenabile disponibile din mers. Platforma sa deservește peste cinci milioane de clienți în locații precum centre comerciale, parcări, aeroporturi, stații de carburant Shell și servicii de taxi, oferind acces la serviciile sale prin intermediul aplicației. Cu peste 15 ani de activitate și o echipă de peste 2.350 de angajați, Sem Parar operează în domeniile logisticii, transportului și călătoriilor pentru a îmbunătăți experiența clienților prin soluții practice de plată și mobilitate.

Analist senior de date — Sem Parar | Hibrid, São Paulo

Analist senior de date care sprijină operațiunile de servicii pentru clienți inbound ale companiei Sem Parar. Rolul se concentrează pe automatizarea cu SQL și Python, analiza operațională și tablourile de bord Power BI pentru îmbunătățirea performanței.

Descriere

  • Monitorizarea indicatorilor de performanță ai serviciilor pentru clienți inbound și evaluarea rezultatelor operaționale
  • Analizarea abaterilor și tendințelor pentru identificarea oportunităților de îmbunătățire
  • Automatizarea fluxurilor de lucru analitice și a proceselor operaționale cu SQL și Python
  • Crearea și gestionarea tablourilor de bord Power BI pentru monitorizarea performanței
  • Pregătirea analizelor și prezentărilor executive pentru fundamentarea deciziilor conducerii
  • Furnizarea de informații analitice pentru operațiunile de servicii pentru clienți inbound
  • Sprijinirea deciziilor prin monitorizarea KPI-urilor, studii și analize specifice
  • Evaluarea performanței operaționale prin analize diagnostice și strategice
  • Crearea de soluții de date care contribuie la îmbunătățirea rezultatelor operaționale

Cerințe

  • Experiență profesională în analiză, business intelligence sau analiză de date
  • Competențe avansate de SQL pentru lucrul cu seturi mari de date și analiza acestora
  • Competențe avansate de Python pentru procesarea datelor și activitatea analitică
  • Experiență avansată cu Power BI, inclusiv DAX și modelarea datelor
  • Experiență în dezvoltarea KPI-urilor operaționale și generarea de informații de business
  • Experiența în centre de apel sau operațiuni de servicii pentru clienți reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie
  • Familiaritatea cu indicatorii serviciilor pentru clienți inbound reprezintă un avantaj, dar este opțională
  • Cunoștințele de modelare statistică și machine learning reprezintă un avantaj, dar sunt opționale
  • Experiența cu Databricks, Spark sau medii Data Lake/Lakehouse reprezintă un avantaj, dar este opțională
  • Familiaritatea cu metodele de prognoză, segmentare și analiză predictivă reprezintă un avantaj, dar este opțională

Beneficii

  • Sprijin pentru transport sau parcare la birou
  • Beneficiu flexibil pentru masă, care poate fi împărțit între alocații pentru masă și alimente
  • Acoperire prin asigurare medicală
  • Acoperire prin asigurare dentară
  • Acces la telemedicină 24/7
  • Abonament Wellhub
  • Acces la Zenklub
  • Indemnizație pentru lucrul de acasă
  • Bonus de participare la profit (PLR), conform politicii aplicabile
  • Zi liberă plătită de ziua ta și la aniversarea companiei
  • Tag Sem Parar pentru taxele de drum, fără costuri
  • Acoperire prin asigurare de viață
  • Concediu parental plătit pentru mame, tați sau tutori care primesc un copil prin naștere sau adopție
  • Sprijin educațional cu o reducere de până la 25% pentru programe postuniversitare sau un MBA

Locuri de muncă similare

Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Deschide
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE

Join METALINE as a Java/Spring and Vue.js full-stack developer, building e-commerce platforms, REST APIs, and CI/CD integrations. METALINE specializes in managed IT services, data centers, and IT services.

Deschide