Sem Parar
Sem Parar
1 001 – 5 000 Працівники
ЛогістикаПодорожіТранспорт
Sem Parar — бразильська компанія у сфері мобільності та електронних платежів, яка поєднує ідентифікацію транспортних засобів зі зручними сервісами для використання в дорозі. Її платформа обслуговує понад п’ять мільйонів клієнтів у таких місцях, як торговельні центри, паркінги, аеропорти, автозаправні станції Shell і служби таксі, надаючи доступ до послуг через застосунок. Компанія працює вже понад 15 років, а її команда налічує понад 2 350 співробітників. Sem Parar працює у сферах логістики, транспорту та подорожей, покращуючи клієнтський досвід завдяки практичним платіжним і мобільним рішенням.

Старший аналітик даних — Sem Parar | Гібридний формат, Сан-Паулу

Старший аналітик даних підтримує роботу вхідної клієнтської підтримки Sem Parar. Посада зосереджена на автоматизації за допомогою SQL і Python, операційному аналізі та дашбордах Power BI для підвищення ефективності.

Опис

  • Відстежувати показники ефективності вхідної клієнтської підтримки та оцінювати операційні результати
  • Аналізувати відхилення й тенденції для виявлення можливостей покращення
  • Автоматизувати аналітичні робочі процеси та операційні процеси за допомогою SQL і Python
  • Створювати й підтримувати дашборди Power BI для відстеження ефективності
  • Готувати управлінські аналітичні матеріали та презентації для підтримки рішень керівництва
  • Формувати аналітичні висновки для операцій вхідної клієнтської підтримки
  • Підтримувати ухвалення рішень за допомогою моніторингу KPI, досліджень і цільового аналізу
  • Оцінювати операційну ефективність за допомогою діагностичного та стратегічного аналізу
  • Створювати рішення на основі даних, що сприяють покращенню операційних результатів

Вимоги

  • Професійний досвід в аналітиці, бізнес-аналітиці або аналізі даних
  • Високий рівень володіння SQL для роботи з великими наборами даних і їх аналізу
  • Високий рівень володіння Python для обробки даних та аналітичної роботи
  • Високий рівень досвіду роботи з Power BI, зокрема DAX і моделюванням даних
  • Досвід розроблення операційних KPI та формування бізнес-інсайтів
  • Досвід роботи в кол-центрі або операціях клієнтської підтримки буде перевагою, але не є обов’язковим
  • Знання показників вхідної клієнтської підтримки буде перевагою, але не є обов’язковим
  • Знання статистичного моделювання та машинного навчання буде перевагою, але не є обов’язковим
  • Досвід роботи з Databricks, Spark або середовищами Data Lake/Lakehouse буде перевагою, але не є обов’язковим
  • Знайомство з методами прогнозування, сегментації та предиктивної аналітики буде перевагою, але не є обов’язковим

Переваги

  • Транспортна підтримка або паркування в офісі
  • Гнучка компенсація харчування, яку можна розподілити між виплатами на харчування та продукти
  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Доступ до телемедицини 24/7
  • Членство у Wellhub
  • Доступ до Zenklub
  • Компенсація витрат на роботу з дому
  • Бонус за програмою участі в прибутку (PLR) відповідно до чинної політики
  • Оплачуваний вихідний у день народження та річниці компанії
  • Безкоштовний транспондер Sem Parar для оплати проїзду
  • Страхування життя
  • Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини для матерів, батьків чи опікунів
  • Підтримка освіти: знижка до 25% на програми післядипломної освіти або MBA

Схожі вакансії

WSP in the U.S.

Фахівець з оцінки нерухомості та земельних питань

WSP in the U.S.

Надавати послуги з оцінки нерухомості, розрахунку компенсацій і придбання земель для інфраструктурних проєктів по всій Ірландії. Координувати доступ до земельних ділянок, процедури примусового відчуження та взаємодію із землевласниками й учасниками проєктів.

Відкрити
Global Alliant Inc

Старший інженер Azure та Microsoft 365 (гібридний формат, Ешберн)

Global Alliant Inc

Підтримка служб ідентифікації, доступу та віртуальних робочих столів у Azure і Microsoft 365. Гібридний графік: два дні на тиждень в офісі в Ешберні, штат Вірджинія.

Відкрити
WSP in the U.S.

Старший консультант із земельних питань та примусового викупу

WSP in the U.S.

Керуйте підготовкою земельної документації, процедурами за законом і придбанням земель для великих інфраструктурних проєктів в Ірландії. Координуйте взаємодію із землевласниками, отримання погоджень і роботу міждисциплінарної команди.

Відкрити
WSP in the U.S.

Помічник консультанта із земельних питань — Дублін (гібридний формат)

WSP in the U.S.

Долучайтеся до інфраструктурних проєктів в Ірландії: робота із земельними даними, ГІС, взаємодія із землевласниками та набуття прав на землю. Гібридна робота в Дубліні.

Відкрити
Ecolab

Технічний консультант з іонообмінних смол

Ecolab

Надавайте експертну підтримку щодо застосування іонообмінних і спеціальних смол Purolite компанії Ecolab. Допомагайте клієнтам по всій Європі: вирішуйте технічні проблеми, підтримуйте продажі та проводьте навчання.

Відкрити
YASH Technologies

Старший консультант SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

Впроваджуйте SAP S/4HANA SD для процесів від замовлення до оплати та інтеграцій у YASH Technologies. Підтримуйте розгортання рішень, основні дані, ціноутворення, податки, перевірки доступності та міжфункціональні процеси SAP.

Відкрити
UNESCO

Старший консультант з оцінювання потенціалу водного сектору в Західній Африці

UNESCO

ЮНЕСКО шукає консультанта для оцінювання прогалин у потенціалі водного сектору в Західній Африці та одній пілотній країні. Робота охоплює регіональні рекомендації та план розвитку потенціалу країни.

Відкрити
InterScripts, Inc.

Консультант із розробки Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

Проєктуйте й упроваджуйте складні Epic SmartForms для дитячої системи охорони здоров’я. Навчайте аналітиків Epic і запроваджуйте повторно використовувані стандарти та робочі процеси.

Відкрити
InterScripts, Inc.

Старший сертифікований консультант Epic HIM (віддалено, США)

InterScripts, Inc.

Надавайте тимчасову підтримку застосунку Epic HIM у дитячій системі охорони здоров’я: супроводжуйте робочі процеси й усувайте несправності. Навчіть нового аналітика, задокументуйте процеси та підготуйте команду до плавного переходу.

Відкрити
cognitivo AG

ІТ-консультант із банківської справи та платежів

cognitivo AG

Консультуйте банки й постачальників фінансових послуг щодо ІТ-трансформації, платіжних рішень і впровадження ШІ в Cognitivo — спеціалізованій фінансовій консалтинговій компанії.

Відкрити