Sem Parar ialah syarikat mobiliti dan pembayaran elektronik dari Brazil yang menggabungkan pengenalpastian kenderaan dengan perkhidmatan mudah semasa dalam perjalanan. Platformnya menyokong lebih daripada lima juta pelanggan di lokasi seperti pusat beli-belah, kemudahan parkir, lapangan terbang, stesen minyak Shell dan perkhidmatan teksi, dengan akses berasaskan aplikasi kepada tawarannya. Beroperasi selama lebih 15 tahun dan disokong oleh pasukan yang terdiri daripada lebih 2,350 pekerja, Sem Parar bekerja dalam bidang logistik, pengangkutan dan perjalanan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui penyelesaian pembayaran dan mobiliti yang praktikal.
Penganalisis Data Kanan — Sem Parar | Hibrid, São Paulo
Penganalisis Data Kanan yang menyokong operasi khidmat pelanggan masuk di Sem Parar. Peranan ini memberi tumpuan kepada automasi SQL dan Python, analisis operasi, serta papan pemuka Power BI untuk meningkatkan prestasi.
Penerangan
- Memantau petunjuk prestasi khidmat pelanggan masuk dan menilai hasil operasi
- Menganalisis penyimpangan dan trend untuk mengenal pasti peluang penambahbaikan
- Mengautomasikan aliran kerja analitis dan proses operasi dengan SQL dan Python
- Membina dan mengurus papan pemuka Power BI untuk menjejaki prestasi
- Menyediakan analisis dan pembentangan eksekutif untuk memaklumkan keputusan kepimpinan
- Menghasilkan pandangan analitis untuk operasi khidmat pelanggan masuk
- Menyokong keputusan melalui pemantauan KPI, kajian, dan analisis yang disasarkan
- Menilai prestasi operasi melalui analisis diagnostik dan strategik
- Mewujudkan penyelesaian data yang menyumbang kepada peningkatan hasil operasi
Keperluan
- Pengalaman profesional dalam analitik, risikan perniagaan, atau analisis data
- Kemahiran SQL lanjutan untuk bekerja dengan dan menganalisis set data besar
- Kemahiran Python lanjutan untuk pemprosesan data dan kerja analitis
- Pengalaman Power BI lanjutan, termasuk DAX dan pemodelan data
- Latar belakang dalam pembangunan KPI operasi dan penjanaan pandangan perniagaan
- Pengalaman dalam operasi pusat panggilan atau khidmat pelanggan dialu-alukan tetapi tidak wajib
- Kefahaman tentang metrik khidmat pelanggan masuk merupakan kelebihan tetapi pilihan
- Pengetahuan tentang pemodelan statistik dan pembelajaran mesin merupakan kelebihan tetapi pilihan
- Pengalaman dengan Databricks, Spark, atau persekitaran Data Lake/Lakehouse merupakan kelebihan tetapi pilihan
- Pendedahan kepada kaedah ramalan, segmentasi, dan analitik ramalan merupakan kelebihan tetapi pilihan
Faedah
- Sokongan pengangkutan atau tempat letak kereta di pejabat
- Faedah makan fleksibel yang boleh dibahagikan antara elaun makanan dan elaun barangan makanan
- Perlindungan insurans perubatan
- Perlindungan insurans pergigian
- Akses teleperubatan 24/7
- Keahlian Wellhub
- Akses Zenklub
- Elaun pejabat di rumah
- Bonus perkongsian keuntungan (PLR), tertakluk pada polisi yang berkenaan
- Cuti berbayar pada hari lahir anda dan ulang tahun syarikat
- Tag tol Sem Parar tanpa kos
- Perlindungan insurans hayat
- Cuti ibu bapa berbayar untuk ibu, bapa, atau penjaga yang menyambut anak melalui kelahiran atau pengangkatan
- Sokongan pendidikan dengan diskaun sehingga 25% untuk program pascasiswazah atau MBA