Sem Parar
Sem Parar
1,001 – 5,000 従業員
旅行物流運輸
Sem Pararは、車両認識技術と便利な移動中のサービスを組み合わせた、ブラジルのモビリティおよび電子決済企業です。同社のプラットフォームは、ショッピングセンター、駐車場、空港、Shellのガソリンスタンド、タクシーサービスなどで500万人を超える顧客に利用されており、アプリを通じて各種サービスにアクセスできます。15年以上にわたり事業を展開し、2,350人を超える従業員を擁するSem Pararは、物流、交通、旅行の分野で実用的な決済・モビリティソリューションを提供し、顧客体験の向上に取り組んでいます。

シニアデータアナリスト——Sem Parar|ハイブリッド勤務、サンパウロ

Sem Pararのインバウンドカスタマーサービス業務を支援するシニアデータアナリストです。 SQLとPythonによる自動化、業務分析、Power BIダッシュボードを通じて、パフォーマンスの向上に取り組みます。

仕事内容

  • インバウンドカスタマーサービスのパフォーマンス指標を監視し、業務結果を評価する
  • 偏差や傾向を分析し、改善機会を見つける
  • SQLとPythonを使って分析ワークフローと業務プロセスを自動化する
  • パフォーマンス追跡用のPower BIダッシュボードを構築・管理する
  • 経営層の意思決定に役立つ分析資料とプレゼンテーションを作成する
  • インバウンドカスタマーサービス業務に関する分析インサイトを提供する
  • KPIモニタリング、調査、対象を絞った分析によって意思決定を支援する
  • 診断的・戦略的分析を通じて業務パフォーマンスを評価する
  • 業務成果の改善に貢献するデータソリューションを作成する

応募要件

  • 分析、ビジネスインテリジェンス、またはデータ分析の実務経験
  • 大規模データセットの処理・分析に必要な高度なSQLスキル
  • データ処理と分析業務に必要な高度なPythonスキル
  • DAXとデータモデリングを含む高度なPower BIの実務経験
  • 業務KPIの開発とビジネスインサイトの創出経験
  • コールセンターまたはカスタマーサービス業務の経験があれば歓迎だが、必須ではない
  • インバウンドカスタマーサービス指標の知識があれば有益だが、必須ではない
  • 統計モデリングと機械学習の知識があれば有益だが、必須ではない
  • Databricks、Spark、またはData Lake/Lakehouse環境の経験があれば有益だが、必須ではない
  • 予測、セグメンテーション、予測分析手法に触れた経験があれば有益だが、必須ではない

福利厚生

  • 交通費支援またはオフィスの駐車場
  • 食事手当と食品手当に分けて利用できる柔軟な食事福利厚生
  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 24時間365日のオンライン診療
  • Wellhub会員資格
  • Zenklub利用資格
  • 在宅勤務手当
  • 適用ポリシーに基づく利益分配賞与(PLR)
  • 誕生日および会社記念日の有給休暇
  • 無料のSem Parar料金所タグ
  • 生命保険
  • 出産または養子縁組により子どもを迎える母親、父親、または保護者への有給育児休暇
  • 大学院課程またはMBAが最大25%割引となる教育支援

関連求人

Arrow Electronics

AI・機械学習エンジニア

Arrow Electronics

eInfochipsのエンジニアリングサービス向けに、スケーラブルなMLOpsパイプラインとLLMソリューションを構築します。 機械学習システムの開発、監視、ガバナンスを担当します。

開く
C. Mack Solutions

シニアAI/MLエンジニア(ワシントンD.C.・メリーランド州・バージニア州でのオンサイト勤務)

C. Mack Solutions

フルスタックのプロトタイプ、API、データベース、Google GeminiのAIソリューションを構築します。 連邦政府のミッションクリティカルなシステムに向けたアジャイル開発を支援します。

開く
Nerdy

スタッフデータサイエンティスト(NLP・LLM)

Nerdy
501 – 1,000 従業員
SaaS人工知能教育

Nerdyのグローバル学習プラットフォーム向けに、通話・チャット・セッションの記録へ自然言語処理と大規模言語モデルを応用します。 評価済みのモデルと本番環境向けデータプロダクトを構築し、測定可能な事業成果を支えます。

開く
Thales

タレスの人工知能開発エンジニアインターン

Thales

ランジスのタレスで、システムズエンジニアリング向けのAIツールを開発します。 NLP、LLM、RAG、Pythonによる自動化を活用し、複雑な空域システムのテストに取り組みます。

開く
Salve.Inno

シニア機械学習エンジニア、応用AI・MLOpsリード

Salve.Inno

国際的な組織で、本番環境向けAIソリューションとMLOpsをリードします。 予測モデル、ガバナンス、デプロイ、拡張性の高い機械学習アーキテクチャを設計します。

開く
Expedia Group

シニア機械学習サイエンティスト、パーソナライゼーション

Expedia Group

Expedia Groupのグローバルな旅行プラットフォーム向けに、推薦、ランキング、検索システムを開発します。 高度な機械学習研究を、本番環境で提供するパーソナライズ体験へとつなげます。

開く
Thomson Reuters

AI担当スタッフソフトウェアエンジニア

Thomson Reuters

トムソン・ロイターの法律、税務、リスク、コンプライアンス製品向けに、エンタープライズAIシステムの開発を主導します。RAG、大規模言語モデル、エージェント型アーキテクチャを概念実証から本番環境へ展開します。

開く
FourKites, Inc.

プリンシパルAIアーキテクト、エージェントシステム

FourKites, Inc.
501 – 1,000 従業員
物流製造業食品・飲料

FourKitesのAIエージェントについて、モデルやコンテキスト管理から評価まで、全体のアーキテクチャを主導します。 AIを活用したサプライチェーンのデジタルワーカーを支えるプラットフォームを構築します。

開く
Neurawork

顧客現場展開型AIエンジニア

Neurawork
1 – 10 従業員
人工知能

ドイツの中堅市場の顧客向けに、大規模言語モデル、RAG、エージェント型AIのソリューションを構築・導入し、技術評価から本番環境への統合まで担当します。 顧客チームに助言し、プロジェクトの知見を実践的な研修や製品改善につなげます。

開く