Sem Parar
Sem Parar
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRejserTransport
Sem Parar er en brasiliansk virksomhed inden for mobilitet og elektroniske betalinger, som kombinerer køretøjsidentifikation med praktiske tjenester på farten. Platformen betjener mere end fem millioner kunder på steder som indkøbscentre, parkeringsanlæg, lufthavne, Shell-tankstationer og taxitjenester, med appbaseret adgang til virksomhedens tilbud. Sem Parar har været i drift i mere end 15 år og har et team på over 2.350 medarbejdere. Virksomheden arbejder inden for logistik, transport og rejser for at forbedre kundeoplevelsen gennem praktiske betalings- og mobilitetsløsninger.

Senior dataanalytiker — Sem Parar | Hybrid, São Paulo

Senior dataanalytiker, der understøtter Sem Parars indgående kundeservice. Rollen fokuserer på SQL- og Python-automatisering, driftsanalyse og Power BI-dashboards for at forbedre resultaterne.

Beskrivelse

  • Overvåge resultatindikatorer for indgående kundeservice og vurdere driftsresultater
  • Analysere afvigelser og tendenser for at finde muligheder for forbedringer
  • Automatisere analytiske arbejdsgange og driftsprocesser med SQL og Python
  • Opbygge og administrere Power BI-dashboards til resultatopfølgning
  • Udarbejde analyser og præsentationer til ledelsen som grundlag for beslutninger
  • Udarbejde analytiske indsigter til indgående kundeservice
  • Understøtte beslutninger gennem KPI-opfølgning, undersøgelser og målrettede analyser
  • Evaluere driftsresultater gennem diagnostiske og strategiske analyser
  • Skabe dataløsninger, der bidrager til forbedrede driftsresultater

Krav

  • Erhvervserfaring inden for analyse, business intelligence eller dataanalyse
  • Avancerede SQL-kundskaber til arbejde med og analyse af store datasæt
  • Avancerede Python-kundskaber til databehandling og analytisk arbejde
  • Avanceret erfaring med Power BI, herunder DAX og datamodellering
  • Erfaring med udvikling af operationelle KPI'er og generering af forretningsindsigter
  • Erfaring fra callcenter- eller kundeserviceaktiviteter er en fordel, men ikke et krav
  • Kendskab til målepunkter for indgående kundeservice er en fordel, men ikke et krav
  • Viden om statistisk modellering og maskinlæring er en fordel, men ikke et krav
  • Erfaring med Databricks, Spark eller Data Lake/Lakehouse-miljøer er en fordel, men ikke et krav
  • Kendskab til prognoser, segmentering og prædiktive analysemetoder er en fordel, men ikke et krav

Fordele

  • Transportstøtte eller parkering på kontoret
  • Fleksibelt måltidsbidrag, der kan fordeles mellem måltids- og madtilskud
  • Sundhedsforsikring
  • Tandforsikring
  • Adgang til telemedicin døgnet rundt
  • Wellhub-medlemskab
  • Adgang til Zenklub
  • Hjemmekontortilskud
  • Overskudsdelingsbonus (PLR) i henhold til gældende politik
  • Betalt fri på din fødselsdag og virksomhedens jubilæumsdag
  • Sem Parar-bombrik uden omkostninger
  • Livsforsikring
  • Betalt orlov for mødre, fædre eller værger, der byder et barn velkommen gennem fødsel eller adoption
  • Uddannelsesstøtte med op til 25 % rabat på videreuddannelser eller en MBA

Relaterede job

New Relic

Senior løsningskonsulent, fjernarbejde i Australien — New Relic

New Relic

Led tekniske salgsforløb for New Relics platform til observerbarhed, og hjælp virksomhedskunder med at koble løsninger til forretningsresultater. Samarbejd med salgsteams og kunder om behovsafdækning, demonstrationer og proof of concept-projekter.

Åbn
Centric Software

Teknisk konsulent, PLM-integrationer

Centric Software

Konfigurer Centric Softwares AI-understøttede platform til produktlivscyklusstyring for detailhandlere, brands og producenter. Understøt integrationer, datamigrering, fejlfinding, brugeraccepttest og implementeringer i kundeprojekter.

Åbn
Floowi Inc

Regnskabsassistent på distancen, Latinamerika

Floowi Inc

Afstem kampagnebetalinger, og udarbejd økonomiske rapporter for en resultatbaseret marketingvirksomhed. Stillingen er fuldt fjernbaseret for fagfolk i Latinamerika med arbejdstider efter EST.

Åbn