Fondée en 2016, Robbu propose des solutions de communication d’entreprise qui aident les organisations à gérer les interactions avec leurs clients sur WhatsApp, Facebook Messenger, par e-mail, SMS et via la voix. Sa plateforme associe une assistance omnicanale à des chatbots, à la gestion de l’expérience client et à la distribution de documents numériques, permettant aux entreprises d’échanger avec leurs clients, de vendre et de les accompagner grâce à des canaux numériques connectés. Robbu s’appuie également sur l’automatisation et les données en temps réel pour rationaliser les opérations de service et les campagnes marketing de clients issus de nombreux secteurs à travers le monde.
Analyste RH junior
Analyste RH junior chargé d’appuyer le recrutement et les opérations générales liées aux ressources humaines chez Robbu, entreprise de solutions de communication professionnelle. Le poste couvre la sélection des candidats, la gestion des avantages sociaux, l’intégration et le développement des collaborateurs.
Description
- Gérer le recrutement, de la définition du profil du poste avec les responsables du recrutement jusqu’à la finalisation du processus.
- Publier les offres d’emploi, examiner les CV, mener des entretiens et assurer le suivi des candidats.
- Aider les responsables du recrutement à choisir des candidats en adéquation avec la culture de l’entreprise et les besoins de l’activité.
- Suivre les indicateurs, les délais et l’avancement des processus de recrutement.
- Participer au recrutement, à l’accueil des nouvelles recrues et à leur intégration.
- Gérer et suivre les avantages sociaux de l’entreprise, notamment les adhésions, les modifications, les résiliations et la mise à jour des dossiers.
- Aider à coordonner les cycles d’évaluation des performances et suivre les délais, les étapes et les réunions de retour d’expérience.
- Contribuer aux enquêtes sur l’engagement des collaborateurs, compiler les résultats et aider à repérer les possibilités d’amélioration.
- Mener ou aider à mener les entretiens de départ, organiser les retours et repérer des moyens d’améliorer l’expérience des collaborateurs.
- Contribuer aux initiatives d’engagement et de développement des collaborateurs, de communication interne et d’expérience au travail.
- Gérer les documents, mettre à jour les systèmes et les dossiers des collaborateurs, et participer à d’autres tâches générales liées aux opérations RH.
Exigences
- Être en cours d’études ou être titulaire d’un diplôme de premier cycle en gestion des ressources humaines, psychologie, administration des affaires ou dans une discipline connexe.
- Connaissance du recrutement et de la sélection, notamment de la publication d’offres, du tri des CV et des entretiens.
- Compréhension de base des domaines RH tels que les avantages sociaux, le recrutement, l’intégration, les évaluations des performances, le climat de travail et les départs.
- Connaissance de la gestion des avantages sociaux et de la tenue à jour des dossiers des collaborateurs.
- Maîtrise des systèmes de gestion des ressources humaines, des tableurs et de Microsoft Office.
- Une connaissance de base des indicateurs RH et de l’organisation des données est considérée comme importante.
- Maîtrise des indicateurs RH, de la préparation de rapports et de l’amélioration des processus.
- Approche proactive, adaptable et créative, avec la volonté de proposer des améliorations.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale pour échanger avec les candidats, les collaborateurs et les responsables.
- Solides compétences en planification et en organisation, notamment pour gérer les priorités et les délais.
- Esprit d’analyse, souci du détail et aisance dans le travail avec les données et les indicateurs.
- Empathie, écoute active et capacité à travailler avec des personnes d’horizons divers.
- Discrétion, sens de l’éthique et respect de la confidentialité dans le traitement des informations.
- Capacité à collaborer, à accepter les retours et à continuer d’apprendre.
- Flexibilité et volonté de répondre à un éventail de besoins RH.
- Une expérience dans des entreprises technologiques ou dans le recrutement de professionnels de la technologie est un plus.
- La maîtrise des systèmes de gestion RH et des plateformes de recrutement est un plus.
- Intérêt pour le développement d’une vision généraliste et stratégique des ressources humaines.
Avantages
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Assurance vie
- Indemnité repas
- Formation professionnelle Alura
- Jour de congé
- TotalPass
Offres similaires
Aucune offre d’emploi trouvée
Essayez de modifier ou d’effacer vos filtres pour trouver plus d’opportunités.